遇見黑心老闆？關鍵５招自救自保

總之，為了避免在黑心企業工作，找工作前應先打聽清楚。明基電通人力資源中心處長陳彩芬表示，求職前，可從官網、過去媒體報導和公開資訊交叉比對，了解企業或CEO本人的經營理念，或是向學長姊打聽企業文化、內部控管流程及工作規範。

員工：申訴別忘保留資料

企業：保護吹哨者並討論案例

倘若主管行為表裡不一，有違法亂紀的跡象，而公司又有運作良好的正常申訴管道，在這前提下，就應當仁不讓，提出糾正。

佳世達科技人力資源管理處長許立民舉例，曾發生員工看不慣生產線主管違法亂紀，具名列舉可疑罪狀投到總經理信箱。經過調查後，確認犯錯的主管被懲戒，而檢舉的員工也受到充分保障，不但身分未曝光，也照常在原單位正常工作。

對外商而言，情況較為複雜，因為不同國家有不同的潛規則。通常較有經驗的外商企業，會藉由內部案例討論，讓員工和主管知道如何因地制宜，建立最適處理程序。不少外商除了提供員工申訴專線外，也列舉成功申訴案例，讓員工更清楚如何有效使用。

當然，並非每家企業都有「包青天」，員工很難猜測出大老闆打的如意算盤為何。「槍打出頭鳥」，若冒然在公司內部採取行動，可能不但無法解決問題，還惹來困擾，甚至丟掉工作。事實上，這也是令很多人心生猶豫的主因。

許立民建議，當自己對工作心存疑慮時，可以向主管提出疑問和建議，切記一定要留下書面紀錄或電子信件，藉此保護自己。而作為中高階主管，應該做到獨立判斷，若有明顯觸法行為發生時，不能只接受命令，應該要以專業角度、成本和風險來分析利弊得失。

進諫與規勸都有一定風險，陳彩芬舉例，若發現不法行為，不妨先向法務部門諮詢法律意見。確定有觸法事跡後，再私下探詢其他部門主管意見，找幾位志同道合的主管，像是法務、財務、人資、品管等，群起向上反應，這會比單打獨鬥有力。如果反應無效，再做外部檢舉。