會吵的孩子有糖吃？和主管意見相左時，千萬別跟同事訴苦

至於哪些情形中，下屬應該越級報告？一旦發生緊急、重要狀況，而直屬主管正好不在，等到他回來，時效上已不被允許，就應該往更上一層的主管報告，避免誤事。但是直屬主管回來之後，必須向他「補報告」。

另一種情況是，部屬提出意見、充分和主管討論後，未獲接納，卻仍覺得有一定重要性時，可以報告或知會更高一層的主管。不過在溝通時，應該站在為公司整體利益極大化，以及未雨綢繆的角度，而非試圖以更高主管的權威來影響直屬主管、或證明自己，才不會破壞和直屬主管間的互信與溝通模式，並減少有價值的意見被埋沒的機率。

至於某些情況下，「最好要」盡快越級報告。例如你發現小主管做出違背道德的事，如果不說，會對公司名譽或品牌形象造成傷害，就要讓更高層及時知道、介入處理。

但開口之前，別忘了仔細蒐證，如果這是公司「默許」的，那越級報告則沒有太大意義，反倒該思考如何保護自己或是不同流合汙。

7.他們總對某些同事偏心

誰不偏心？不妨觀察同事「做對」了什麼

「捫心自問：有誰是完全公平的？」萬惡的人力資源主管強調：「主管不是聖人，你不是完美的部屬，所以也不要期待有位完美的主管。」

老闆也是人，也有人性，當然會比較喜歡心目中的好員工或氣味相投的人。你可以多觀察那些他偏愛的人究竟「做對」了哪些事。或許是他平時表現得到信任，或特別懂得察言觀色，在對的時間開口、用主管喜歡的方式說話。

另一種情況是，某些同事明明有讓人「看不過去」的問題，主管卻不處理。對此，萬惡的人力資源主管指出，「你只有一位主管，所以對你來說，他就是全部了。但假設他底下帶了20人，每個人對他來說都只是二十分之一；而這個人的問題，對他來說或許並不嚴重、不需優先處理。」

聽來很令人沮喪，但這就是現實。與其情緒糾結，老是望著別人，不如就專注做好自己的事，爭取到自己應有的肯定。

8.和主管發生嚴重衝突後，心裡七上八下⋯⋯

認錯、表達歉意，讓對方有台階下