醒醒吧！別再這樣帶人了

今年上半年，美國職場最引起話題的新聞，莫過於網路鞋店Zappos創辦人兼執行長謝家華（Tony Hsieh）宣布將全面實施「全員共治」（holacracy）的新管理制度，取消所有管理層級與職稱，徹底做到扁平化管理。

雖然推行後造成15％的員工離職率，畢竟不是每個人都習慣這種改變；甚至，後來的新進員工還得先上3天自主管理課程，才懂得如何自我管理。但謝家華並未因此打退堂鼓，他本人甚至放棄高薪與股權，改領3.6萬美元年薪，做到公司零階層的自主經營。

謝家華不是唯一的例子。這幾年，全球正掀起一股翻轉管理的革命浪潮。根據《彭博商業周刊》（Bloomberg Businessweek）報導，過去10年來，已有超過300間公司或組織採取全員共治的管理。年輕CEO們帶頭引領改變，因為他們看到新經濟時代比的是速度，必須打破組織框架，提升員工的自主權和反應力，才能吸引好人才，強化競爭力。這就是為何新創企業邁向管理變革的腳步，遠快過傳統企業。

全球掀熱潮：自主管理再進階，還要透明化

以個人出版平台Medium來說，它在2012年從Twitter獨立出來後，導入由管理大師布萊恩．羅伯森（Brian Robertson）創立的自主管理做法。Medium目前有90名員工，公司以不同目標劃分不同的工作圈，每個人自行選擇想加入的工作圈。沒有主管，自己就是決策者，碰到問題，大家一起克服，工作效率直線提升。

而擁有400位員工的軟體科技公司Valve，更是從1996年開始，就處於自主管理的「無老闆」狀態，堪稱世界上最自由的公司之一。當Google號稱員工在上班時擁有20％的自由時間時，Valve號稱是100％，因為從招募到解聘，員工都可以參與決定，還可以自行決定新專案與工作時間。Valve甚至改造辦公室家具，每個人的桌椅都加裝輪子，方便隨時移動跟同事討論，也能自行決定想跟誰坐在一起。目前Valve已經成為全世界最大的PC遊戲開發商。

自主管理之外，同時方興未艾的還有透明管理。位在舊金山的新創公司Buffer，乾脆在網站上公開所有員工的薪酬與股權，連公司資產與向用戶收取多少費用都一律公布。對內則公開公司所有電子郵件，全員共享一個電子信箱。