時尚CEO的１８堂職場實戰課
圖片來源：時報出版提供
熱情、態度、專業，缺一不可
現在自己當主管，經常被人問：「妳面試一個人的時候，妳會用什麼樣的標準評斷可不可以用他？」
我認為有三件事最重要，而且有順序：「第一是熱情、第二是態度，第三則是專業。」在應徵人時，這三者是有先後順序的，為什麼呢？今天如果一個人非常專業，他的能力非常好，但是沒有熱情的話，我不會用他；如果他很能幹、很優秀，態度卻很差，我也不會用他。聽起來，好像是說，熱情和態度很重要！那麼專業呢？當然也不可少，意思是說如果今天你很棒、你非常友善、你口才很好，但是你沒有專業，那也是白談。熱情、態度、專業，三者缺一不可，只是它的積分有優先順序！
為什麼把熱情擺在最前面？因為它是別人教不來的，唯有熱情能夠自我激勵、自我挑戰，不斷地讓自己自我突破，這項特質是職場的終極決勝。
即使不領薪水也要放手一試的熱忱，讓我獲得雜誌社的機會。但是我手邊根本沒有客戶，而且那時BAZAAR是出版界的新面孔，除了時尚圈，外界很少人聽過它，這下好了──我要如何在一個月到三個月內，讓自己做出成績，有機會被看見？
當時主要客戶都掌握在資深業務員手上，菜鳥只能自求多福，不只在雜誌社，任何領域的業務生態都是如此。以前做廣告不是講「做」廣告，是講「拉」廣告，就像拉保險一樣，有時難免給人負面的觀感，拜訪客戶碰上軟硬釘子甚至嘴上吃一頓排頭，都是家常便飯。但是我除了拼命四處拜訪，別無他法，人家一天跑三、四攤，我就安排六、七家。
可惜光靠這樣，還是無法讓業績破蛋，絕中生智的我也不知道自己哪來的異想天開，某天看到中國石油，就自己發明了一個標語：「為台灣女性加油！」在過去，從來沒有人想過以女性讀者為主的時尚雜誌，可以找形象陽剛的中國石油刊登廣告。我絕對是業界第一個，真是既天真又天才，或者應該說我是天兵吧。
而且我這個業務菜鳥，因為沒有經驗，反而自己創造出一些方法。不像大部分業務都是直接拿著雜誌去拜訪客戶，我則因為從小喜歡動手DIY，自己做了一張「為台灣女性加油」的廣告草稿，然後把它貼進國外版的BAZAAR雜誌。沒有老客戶，反而逼著我得做功課，不是只用交情換廣告。