員工離職徵兆？！強化「員工黏著度」３大關鍵

阿里巴巴集團董事馬雲曾說，員工離職的原因林林總總，但只有兩個原因最真實：錢沒給到位以及心受委屈了。林由敏表示，當發現員工有了離職的前兆，主管就必須即時提出因應措施，首要便是了解究竟員工為何想要離職？透過深入了解員工離職的主因亦能協助企業內部進行審視、調整制度，並建立明確的改善方針。

林由敏建議，可以透過定期與員工面談，討論工作進度與狀況，並且在公司內部建立完善的申訴系統，協助主管了解組織內部的實際情況，以即時處理員工所遭遇到的困難，降低公司內部的離職率及預防後續可能發生的勞資糾紛。

TOP３：建立預警機制　留住關鍵人才

根據美國Vault顧問公司針對離職員工的調查，結果顯示有61%的員工離開時，會產生負面的影響，其中包括公司有形或無形資產的損失、企業重新培育新人的成本費用，甚至有可能幫助競爭對手來對抗原公司所產生的威脅等。因此，林由敏強烈建議，企業內部必須建立一套「離職預警機制」，預防優秀的核心員工流失。

所謂的「離職預警機制」，除了預防員工離職外，亦包含留住組織關鍵人才。林由敏表示，身為人力資源的管理階層，必須能夠精準評估欲離職的員工可能會對公司造成多大的損失，並且建立人才流失管理人機制，將關鍵人才的育留作為管理人的責任。此外，林由敏強調，組織內部更要防止「離職傳染」的風氣，應藉由公司內部資訊透明化、提升員工的組織黏著度，減少員工之間無謂的猜疑，緩解組織內部不安與動盪的氛圍。

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