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明明是超級業務員沒錯,但聽胡光嶽講話,沒有舌燦蓮花的銳氣,倒比較像個諮商師。
最不像業務的超級業務:他靠3個「不」,深耕房仲業23年

不過,也不是沒有好消息,相較4月,5月已逐漸微幅上升。像這樣從兩端分析利弊,好的房產經紀人絕對是幫客戶做功課、看全貌,而不是選擇性地揭露只對抽佣有利的說法。

對超級業務員來說,時間一樣就是金錢。然而,胡光嶽跟其他頂尖業務員不大一樣的一點,是他分配時間並非功利地追求效益極大化。有些業務員會集中鎖定於服務金字塔尖端的客戶,胡光嶽卻是大小客戶都有、大小房屋物件都賣,他笑著說,連有些老人家要出租房子,不知道怎麼上網登廣告,都可以找他幫忙。

所以,問他最近碰到最“tough”的經歷,他舉的例子不是上億的大戶VIP,反而是個委託他賣的600多萬元小套房。買賣雙方在合意成交後,出現貸款和付款的糾紛,胡光嶽拉著代書到處奔走,幫忙跟銀行協調,至少花了3倍時間才解決。

論金額,從這個客戶身上能賺多少錢?有同事看不下去,勸他別管了,但「我不幫他服務,誰幫他服務?」胡光嶽說。服務的理由,不是只看顧客的大小,而是看他需不需要。

胡光嶽笑著解釋,這些想法可能和他的成長過程有關。小時候過年過節,他都要騎腳踏車載著母親,在小巷裡穿梭,一一把臘肉送給附近的老伯伯。比起攀迎附和,父母更在乎雪中送炭,這樣的身教也在他身上留下痕跡。

房市起起伏伏,業績競爭又激烈,23年來,胡光嶽說,當然有疲乏或低潮的時候,但篤信「業精於勤荒於嬉」,他總是認為靠加倍勤奮一定能克服,翻個身,又是一條好漢。即使中間不乏機會轉管理職當店長,他還是繼續留在業務崗位上奮戰,只因相信這份工作「可以做很久」。

「信義房屋是個品牌,我胡光嶽也是個品牌,」他帶點自豪地說。確實,他的客戶們,應該都不會懷疑這句話。

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