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有時候,要客戶從口袋掏出錢,是一件很困難的事情。那是因為,我們不了解每個客戶對花錢的深層心態。
如何搞定難纏的12星座客戶

摩羯座

摩羯座看起來紀律嚴明,但他們要嘛就是一毛不拔,要嘛就是突然一擲千金,如果花自己的錢消費,他們會很主觀判定需求,看當時的狀況,做最後的採購。如果花公司的錢,他們會要求名牌及信譽,並且要是有趣、有故事的產品。

要讓消費習慣很主觀的摩羯座買單,必須創造產品的故事性,或者增強科技含量,讓他們覺得是科技時代不可或缺的創新商品。可以買一些時髦電器、老虎秀門票或是給小孩的主題遊樂園參觀券,作為禮品。

水瓶座

水瓶座的個人消費習慣,徘徊在夢幻和現實兩端,他們追求夢幻逸品,只要包裝故事精美,他們就會動心,但有時又會十分小氣,完全不花錢。如果是用公司的錢來買,他們對於買什麼東西,其實並不在意,只是在意採購流程和細節,要形式上完美。

如果要讓隨性的水瓶座買單,就要調查好他有採購預算的時間點,快速給他好的折扣,水瓶座如果覺得你不討厭,就會很爽快下單。可以買一些包裝特別精緻的禮物或是特別夢幻的產品,例如限量的金箔面膜、造型奇特的霜淇淋蛋糕,讓水瓶座客戶對你留下印象。

雙魚座

雙魚座如果花自己的錢,可說是衝動型購物的代表,他們只要看到限量、獨家、名牌經典款等宣傳字眼,就會忍不住多看一眼,如果同時有人在競爭搶購,他們的腎上腺素會大量分泌,不買簡直是罪惡。但也有少數非常精明的雙魚座會考慮性價比來採購。如果是花公司的錢,雙魚座會先考慮自己的上司如何想,再考慮同事會如何看待這項採購,他們不喜歡拒絕同事的要求,只要不太過分,搞定他身邊的同事,就搞定了雙魚座。

要讓衝動型及人情型購物的雙魚座就範,首先要創造搶購環境,再來找他身邊幾個狐朋狗友加油助威一下,成功就離你不遠了。可以買一些宴會用得到的配件或是一些獨家限量商品,作為給雙魚座客戶的禮物。

【作者簡介】季欣麟

台灣知名星座大師,新浪網星座博客點擊率超過526萬,微博粉絲23萬;《時尚COSMOPOLITAN》、《時尚先生ESQUIRE》雜誌國際中文版星座專欄作家。甘肅衛視節目《財智星》、內蒙古衛視《理財非常道》、愛奇藝《親愛的我願意》、鳳凰網《星視野》、騰訊《達人脫口秀》特約星座導師、視訊中國《心靈開運貼》及考拉電台《季欣麟星語》節目主持。

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