４種最常見的「頭痛部屬」，第２種好用卻最惹人厭

◎一旦斥責就會一蹶不振的「愁眉不展部屬」

大部分人都不喜歡被責罵，特別是這個世代的年輕人，比以往更無法接受。時空背景轉換，父母與學校斥責孩子的情況已不再，這是現今的實際狀況，先接受這樣的事實吧。

另外，大多數主管其實也不喜歡斥責部屬。如果可以不必斥責就解決事情，誰會想要發脾氣呢。然而，克服這樣的想法，認為是為部屬好而嚴格指導，換來的卻是不斷增加的「愁眉不展部屬」，有些部屬甚至一被斥責就辭職，可能因此影響到公司的名聲，導致一些主管乾脆不再斥責部屬。因此，若有「總是無法狠下心來斥責⋯⋯」的困惱，是正常的感覺，請放心。

另一方面，年輕人的心中其實也有著「想要狠狠地被罵一頓」的願望，甚至有不少剛出社會的年輕人表示「都沒有人願意斥責我」。

實際上，當他們真的被斥責時，自然也會沮喪，但請認知確實有這樣的人存在。在斥責之前，先預告「接下來會好好斥責你一頓」也是有效的方法。例如在斥責之前先這樣做開場白：「我知道被責罵一定會感到沮喪，因此我也很猶豫是否要這樣做。罵你是為你好，希望你能好好理解。所以，請你不要因此一蹶不振，之後也繼續努力。」在斥責之前先打一劑預防針，讓部屬可以做好心理準備，應可減少不必要的沮喪情緒。

◎毫無團隊合作精神的「自我中心部屬」

有兩種情況可能會產生只考慮自己的「自我中心部屬」。第一種類型是個人的工作成果會被評比的情況。只要公司的制度不是與工作成果連動關係大的「無底薪的純獎金制」，都可透過環境改善狀況。這種類型的人比較沒有與他人合作、與團隊共享喜悅的經驗，或者可能曾有被夥伴或團隊背叛的不愉快經驗。

為這樣的部屬提供一個能切實感受團隊合作好處的環境吧。首先由你支援部屬，創造出團隊成員之間相互幫助的關係。這樣一來，部屬這種「只要自己好就好」的想法會逐漸消失。具體方法於後面的章節會詳細說明。