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技能飆升中
一個個優秀的人格特質被具象成一副副「面具」,成為職場人不可或缺的成功法寶。
辦公桌抽屜裡的面具:沉默是金,無聲勝有聲

麥希馬上明白了他的意思,這傢伙,原來是在懷疑他是什麼人派來的「奸細」吧?還好,安德烈看透了約翰的心思,說:「麥希是我的好朋友,你有什麼話,但說無妨,不用擔心什麼。」這下子,約翰的膽子大了起來,清了清嗓子,走到安德烈身邊,壓低聲音對他說:「我們這組的進展目前就是這個樣子,總體上還是和工作計畫相符的,大家都很努力,這也是眾所周知的。可是,我聽說吉姆那組好像出了一些小事故。」這傢伙故意把「小事故」中的「小」字加重了語氣,連麥希都聽得一清二楚。
 
約翰邊說邊偷偷看安德烈的表情,見安德烈不動聲色,又接著說下去:「聽說上個禮拜,他們和紐瑞斯公司談得並不怎麼樣,還因為一個業務員無意間冒犯了客戶,使紐瑞斯公司的負責人勃然大怒,真不知道吉姆能不能再次挽回局面?您知道,紐瑞斯公司是我們的大客戶,這筆訂單成功與否,直接關係到公司本年度的利潤增幅,也會牽扯到公司聲譽的問題。」
 
約翰侃侃而談,先是表揚了自己的部下,緊接著揭發了吉姆的窘境,估計他本以為說到這裡,安德烈會給他一個他早就準備好接受的答覆——把吉姆的客戶轉交給自己負責;或至少安德烈也應該表示出對這筆訂單目前進展的憂慮;或是為重視起見,會親自過問一下情況,找來吉姆談談,給他施加一些壓力等。
 
但約翰萬萬沒想到的是,安德烈壓根兒就沒有接著他的話回,甚至一點要表示說話的意思都沒有,也不是約翰想像的那樣──眉頭緊鎖,一副憂慮滿懷的樣子。而是不慌不忙地從抽屜裡拿出香菸,叼在嘴裡點上,也遞給約翰一支。約翰剛想再次開口說話,安德烈站起來,笑著在他肩膀上拍了兩下,還是一句話也不說,轉身望著窗外,興致勃勃地欣賞起了廣場上的噴泉。
 
時間就這麼一秒鐘一秒鐘地過去了,約翰好不容易等到了安德烈手裡的菸抽完,急不可耐地上前兩步,心想,經理這下總該表態了吧。沒想到安德烈又悠閒地點上另一支,坐在椅子上慢慢享受起香菸的美妙。
 
約翰臉上已經滲出了汗珠,不知是急的,還是有些心虛害怕。麥希偷偷地觀察約翰的尷尬表情,差點笑出聲來;他也觀察了安德烈,他始終不說一句話,微笑著看窗外的風景,極好言辭的安德烈此刻成了一支「悶葫蘆」,麥希和約翰一樣,還真不知道這支「悶葫蘆」裡到底賣的是什麼藥,只好忍住笑繼續往下看。在安德烈的第二支菸抽到一半時,約翰終於沉不住氣了,告別經理走出辦公室,麥希看到他邊走邊擦去頭上的汗珠。

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