台積電宣布:董事長張忠謀明年6月退休!張忠謀:沒有一時一刻不掛念公司,但時間主導權在自己
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但很多人覺得工作時間是被組織或主管決定的,個人沒什麼主導權,你怎麼看?
我認為,個人主導權還是很大的。台灣工時長,第一,我覺得是應酬太多。大部份的人會把應酬時間也算進工作時間,我認識很多企業界的朋友就是如此,若要這樣算,工時確實很長。台灣的應酬文化,大有改革的空間,我就已經開始改革了。我當主人的晚宴,不會超過一個半小時。
第二,工作不是很有效率。我要求同仁工作50小時,就表示要讓他們有足夠的主導權,讓他們知道,我不期待50小時以上。老實說,我也沒有要求最低50小時,他們假如40小時可以完成工作,那也很好。
常常我們自己生活得不好就怪別人,自己工作時間太長,就總以為是別人造成的,我覺得不是喔,你自己可以主導的。你就這樣做嘛,會被fired嗎?假使你覺得自己做得很對卻被fired了,那此處不留爺,自有留爺處(笑)。
input(投入) ╳ efficiency(效率)=output(成果)
很多企業還是希望員工做愈久愈好,為什麼會有這種崇尚長工時的文化?
我是看成果的人,員工辛苦得要命,反而對公司不好。至於為什麼長工時,我想大概是因為這些企業一直都不是在世界上競爭的企業,完全是靠labor(勞力),不是靠innovation(創新)。
在經濟學裡,成長的因素包括了capital investment(資本投入)及人力,20世紀初,多了一個productivity(生產力),1970、1980年代則又多了「創新」這一塊。
台灣的雇主好像總期望員工做得多一點,這反應他們還是只看capital跟labor這兩個因素。但老實說,台灣多數企業並不是capital intensive(資本密集型),若要成長就得靠人力的投入了。
《Cheers》曾做過一個調查,很多人長時間工作的理由,是自己求好心切。台積電應該也有這樣的員工,你會如何和他們溝通?
我還沒遇過這個機會,但假如我有機會的話,我會告訴他,重要的是output,不是input。你做多久是input,但在output與input之間,有個第三因素,就是efficiency(效率),input乘上efficiency才等於output。
所以,他工作50小時,而你求好心切,比他多做20%變成60個小時,但他的效率比你高30%,成果還是比你好。效率高30%很容易喔,老實說,我覺得我開會的效率,就比絕大部份的人至少高出50%。