年輕人，說好的幸福呢？

「我們讓員工參與不同專案，讓他們去領導跨部門專案，並公開宣示跨部門專案的領導者。有時也請員工去學校演講、幫運動員上課。這些行程看似與工作無關，但員工因為被期待、被看見，會專注準備，下次更會努力爭取，」陳玉芬說。透過多元經驗的探索，員工可以有更多機會開發出或許本來自己也不知道的潛力。

其次，陳玉芬建議年輕人應該轉念，不要把自己視為小員工，而是變成老闆的「夥伴」，看到問題、解決問題，不必畫地自限。陳玉芬舉例，一位年輕櫃臺總機報到後，主動建議在門口提供茶跟咖啡，可提升團隊士氣，聽到這個點子，主管不妨開心接納，並鼓勵提出創新思維的「夥伴」。當員工自提建議後，發現企業不但認可，更將它做好、做滿，主管再透過社群網站等擴散性強的管道鼓勵員工，年輕人就更願意付出。

「放手讓年輕人做，一定會有所改變，」陳玉芬強調。只是許多企業主先入為主，總認為他們不願吃苦、抗壓性不足。「如果老闆認為員工每天得上班12小時才對，這些年輕員工沒一個及格，」她認為，衡量績效的面向不該只有這些傳統指標，雇主反而應該鼓勵年輕人多培養健身、跳舞等工作外的興趣，然後有效率地在上班時間內產出最高效能，這才能平衡工作與生活。她說：「雇主不要把自己當成『24小時』老闆，你只是『8小時』老闆，不要管太多。」

此外，「零工經濟」時代到來，一個人擁有2、3份工作很正常，雇主可能是「被選擇的」。一個人白天是人資顧問，晚上在部落格上寫文章經營社群，假日又去當講師，將相同價值用於多種不同工作是未來趨勢，企業主應接受這種新型態工作樣貌。

新經濟是應試者（candidate）的市場，新世代員工願意嘗試多元職務，雇主可從正面角度看，讓他們一面增加工作豐富度，一面培養專業價值。陳玉芬建議，不妨先定義自己對「生活」的期待，設立短期價值目標，再轉化出想法及計畫後，一步一步實踐。

企業主則應認真傾聽「員工真正的需求」。是提供更多吃喝玩樂的服務？還是賦予更多空間和自主權？釐清問題後，再由雇主與員工一起努力，才能創造雙贏。