經營「人心」，不要經營「人脈」！ Linkedin 創辦人霍夫曼用４這個方法，打造了價值２６２億美元的公司

第二樣用來評估自身優勢的東西是價值觀。透過深入了解自己的價值觀，你可以往更明確的方向前進。

舉例來說，Jack Dorsey 是社群網站 Twitter 以及信用卡公司 Square 的共同創辦人，雖然他創辦的這兩間公司後來市值都高達數十億美金，但 Dorsey「化繁為簡」的遠見和對設計的重視這些價值觀從未改變。就像 Twitter 到現在依舊維持極簡的設計，Square 的介面也依舊簡潔優雅。

除了資產和價值觀，第三樣評估競爭優勢的東西是市場狀況。無論你覺得自己的技能、經驗甚至其他資產多特別，一旦沒有市場，它們都不會為你帶來任何優勢。許多成功創業家，他們其實花了大量精力在探索市場。

就像星巴克前任執行長 Howard Schultz，他在 1985 年想要在美國推出類似義大利的咖啡廳前，曾經到米蘭和維諾納造訪了 500 家的咖啡廳，向它們學習，並了解義大利人如何設計咖啡廳以及當地喝咖啡的習慣。因為這些探索經歷，讓 Schultz 後來成功打造出聞名全球的咖啡帝國。

（同場加映：不想領死薪水，你必須培養「老闆心態」。看 Howard Schultz 如何從員工變老闆，打造出 25000 間店的星巴克王國 ）

清楚了解這三樣評估優勢的東西後，下一步是找出適合的利基市場並組合自身的競爭優勢。就像 LinkedIn 一開始選擇走和競爭對手不一樣的路，專注在做專業人士的社群，接著持續投入資源在尋找以及吸引專業人士身上，不斷累積自身優勢，而不是跑去開發照片分享功能或是網頁遊戲等等，這才讓它後來取得好成績。

3. 不要經營「人脈」，而去經營「人心」！

培養好關係沒有其他秘訣，重點就是「用心」。但現實中，很多人交朋友只想著這個人可以帶給自己什麼好處，藉此評估是否要認真經營彼此的關係。而這種以「功利」建立起來的人脈，往往不長久，也不真實。

因此，若你想要真誠的與他人建立好關係，那你至少要做兩件事。第一、從對方的觀點看世界，第二、思考如何幫助對方、和對方合作，而不是想著你能從他身上得到什麼。

有個實際做法可以幫助大家養成真誠建立關係的習慣：未來當你和朋友見面或是認識新朋友時，不要再問「這對『我』有什麼好處？」，而是自問「這對『我們』有什麼好處？」久而久之，你就能習慣「用心」去對待任何人了。