馬克：不要只看見自己的委屈，卻看不見別人的委屈

我自己已經塑造不出讓年輕人認同的新角色了，現在我把它交給我的年輕同事。我常常問他們：這幾個角色是你創造的，請你告訴我，他的個性、態度和價值觀。

從中，我也在窺探他們如何塑造這個角色，因為這表示他們自己也是這樣。然後，我再根據這些設定，去設想台詞，讓他們跟我創造的舊角色衝撞。

早期，我只要用員工的角度去「靠腰」老闆，大家就很開心了。但10年過去，從前罵老闆的一群，現在也都當上主管。要怎麼帶領讀者看到更多職場的面貌，在好笑之餘，還能有一些思考？是我現在創作的課題。

Q3、馬克自己是個什麼樣的老闆？

一開始，我很努力做到「我不要成為我討厭的那種人」。可能大部分我有做到，但在做到同時，可能我又成為另一種大家討厭的樣子。

你說週休三日好不好？提早發薪水好不好？這些我也想做，但公司就會有營運困難。

不管怎樣，都不可能符合每個人的期望，所以到後來，我的答案是：既然我帶的是一群創意人，讓大家有發揮的舞台，讓每個人都有成就感，就是我希望成為的老闆樣子。至少，我不要是個我自己都討厭的老闆。

我曾經很想做個好老闆，但每個人都認為的好老闆，也一定有問題。縱使有人覺得我好，有人覺得我不好，但能有6成同事願意跟著我繼續奮鬥，我覺得就很成功了。

Q4、工作少不了壓力和痛苦，尤其你還走過創業失敗、被夥伴背叛的人生谷底。你怎麼面對？

工作本身沒有義務提供你快樂。反過來說，如果沒有痛苦、挫折、壓力......這些因素襯托，你也不會感到工作帶來的快樂。

我見過很多各行各業的人，包括大家很羨慕的行業，他們都說：做這一行很辛苦。那為什麼要繼續做？都是靠著熱情和成就感，即使只來自工作中很小的區塊。

像消防員，每天要出生入死，但所有的意義，都在有人跟他們說「謝謝」的這一刻。像老師要忙著應付各種瘋子家長，但他說只要看到學生出人頭地，那份感動都值得了。

沒有前面80％的痛苦、忍耐、辛勞，造就不出後面20％的滿足。而這20％，足以讓人再去面對下一次80％的痛苦。