寶寶有想法，但寶寶不說？職場最重要的２種基本配備

前兩個星期我受邀到世新大學公廣系畢展做開幕致詞。說實話，剛收到這個邀請時，我一度有點猶豫，因為從小到大我自己最不喜歡的，就是坐在台下聽一群長官們致詞。原因無他，就是覺得無聊，沒有新意，所以常常不是恍神，就是進入異次元的想像空間裡神遊太虛。

當然並不是每一位長官的致詞都很無趣，但我不得不說，讓我昏沉的經驗總是佔了絕大多數。因此在準備這個致詞時，我不斷地思考並詢問我大四的學生：「你們想聽到些什麼，才不會覺得又再一次的陳腔濫調呢？」結果同學們許多欲言又止的零星回應，給了我這次致詞內容的啟發。

從我開始踏上講台/舞台開始，無論是上課或演講，我發現每次到了最後QA的階段，聽眾的反應總是出奇的沉默。無論年紀大小，沒有職業之分，會在大家面前提出問題的總是非常少數。但是當演講或課程結束之後，圍過來靠在你旁邊問你各式各樣的問題，又是另外一個景況。

我曾經以為是不是我說的不夠吸引人，因此也請教了許多前輩甚至是年輕人的意見。但後來我發現，原來這不只是我一個人的困擾，許多年輕人也跟我說他們在學校的情況就是這個樣子，雖然得到這樣的說法當下讓我稍感寬慰，但好奇心十足的我免不了還是會想，那到底是為了什麼，台上台下的互動會變得如此相敬如「冰」呢？

當然，我也見過台上講師/演講者與台下聽眾打成一片的熱鬧景況，這其實一直督促我能夠朝向這樣的講者目標前進。但我不得不說，大部分時候這樣的情形看來還是比較少見。尤其當我有機會出國參加一些國際訓練，更會感受到巨大差異。我記得我在奧美第一次出席參加一個亞太地區的訓練時，每一個課程結束之後的QA時間，講者幾乎都被台下來自其他國家的受訓學員圍繞，提問著各式各樣的問題。這些問題常常直指核心，除了講師之外，學員彼此之間也都可能因此而引發出其他更有意思的延伸討論。

老實說，我也曾經在這種場合當中，隱身在同學背後，當一個安靜的旁觀者。於是我試著從我自身的經驗思考：