寶寶有想法，但寶寶不說？職場最重要的２種基本配備

為什麼當我自己站在講台/舞台上時，如此地期待台下的學員/聽眾與我互動，但當我自己曾經是一個學員/聽眾時，我卻又如此沉默？

果然，從自己開始檢討總是比較快進入狀況。分析我自己之所以無法與台上的講者互動，絕大多數是因為以下幾個原因：

第一、我沒有聽懂台上講者真正想表達的東西是什麼。通常這是無法開口的最大癥結，因為當我沒有聽懂他們在說些什麼，我豈有可能問得出像樣的問題？

第二、我只是想聽台上講者說了些什麼，但沒有想要更進一步去思考他說的有沒有道理？有沒有地方可以被懷疑、被討論、被反駁？如果我只是聽完了，把東西裝進腦袋（或更多時候是連裝都沒有裝進去），沒有思考反芻，我當然無法問得出問題。

第三、我會害怕自己問得問題不夠深入，不夠有水準，因而遭到其他人恥笑。

最後，在某些國際場合由於語言表達的困難，因此也限制了提出問題的能力。

第一點或許可以說是一個技術問題，第二點應該歸類在意願，第三和第四就是心態的問題了。關於第一種狀況，我想用我19歲剛上台北讀補習班時，第一次看電影《教父》及《教父2》的經驗分享給大家。

19歲，才剛剛高中畢業，又是一個從澎湖離家負笈台北，對人生幾乎可以說是毫無體會的小土豆，第一次看這兩部電影，簡直是一種無法說得出口的折磨；尤其是當《教父2》是以雙線並行的方式陳述過去與現在兩個故事主軸，我記得我看完之後簡直是頭暈到一個不行。在看過這兩部電影之後的一個星期，我幾乎無法好好讀書，因為腦袋裡只能不斷地將故事片段，用自己的方式重新組裝成一個自己可以理解的模式。但這兩部電影卻意外地讓我學習到一種日後寫影評的本領，那就是我開始慢慢養成一邊看電影一邊解構並重組成我能理解的一個故事軸線，以便讓我在電影上映之前能寫出一篇有我自己觀點及態度的文章。而這個本領也讓我日後在工作上聆聽別人表達事情時，可以立刻拆解重組出一個我能理解的拼圖，而在此同時，我也已經把無法兜得齊的部分轉換成問題，準備提出我的疑問。