向上彙報的祕密:善用「3句總結法」,主管就能秒懂你要的
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彙報的結果最重要,追求彙報過程可能會使你說起來沒完沒了。要學會把你彙報的內容歸納出1、2、3來。可以這樣對主管說:「我要彙報三項工作:第一項是……,第二項是……,第三項是……」,然後觀察主管的神情,主管在聽哪件事時表現得比較專注,你就著重彙報哪個內容。
有人說:我不會總結。沒關係,有幾種簡單的方法,可以幫你總結彙報。
方法1─3點邏輯:學會分層次彙報,濃縮的才是精華
3點邏輯的精髓在於總結和歸類,3種方法、3個方面、3個工作……,把內容分成三塊來闡述,就是三點邏輯。
在公司會議上,總經理提出下一個年度公司業績要增長30%的目標,讓大家說說如何實現。問到王經理時,王經理略微思索了一下:提升業績→業績由什麼決定→市場、人力、行銷,所以提升業績的3個關鍵在於開發市場、提升業務員的業務水準和加強行銷力道。
於是王經理說:「我認為公司要提升業績,有3塊內容要加強:第1,現有市場不足,我們應該在鞏固現有市場的基礎上開發新市場;第2,培訓並加強業務員的工作方式和業務水準;第3,加強行銷的力道。」
總經理點點頭,說:「對,那我們現在就分別討論以下3個問題。」
任何事都可以總結成3點,你在說話、彙報,甚至思考時,都應該有意識地訓練自己,用3點來說話、彙報和思考。
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方法2─收益邏輯:價值描述
要彙報好處、收益或價值,不要彙報無關緊要的細節。
方法3─彙報結果,不要刻意彙報過程
有些人在向主管彙報工作時,總愛彙報一些無關緊要的過程,他認為這些過程能夠體現出他的努力工作,但是主管對這些其實不感興趣。
如果主管不問你,你就不要刻意彙報細節。在向主管彙報時,盡量少說廢話,要盡量在短時間內完成。
方法4─按時間邏輯迅速整理思路
在工作中,我們常用到時間邏輯。過去、現在、未來是時間邏輯的精髓所在。