為什麼蘋果賈伯斯、亞馬遜貝佐斯,都不喜歡員工開會用PPT簡報?
圖片來源:office.com
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非得要用PowerPoint報告才正式?其實不一定。
不少CEO,如Amazon的貝佐斯(Jeff Bezos)、LinkedIn的韋納(Jeff Weiner),還有蘋果的創辦人賈伯斯(Steve Jobs),其實都反對濫用PowerPoint。
比起PowerPoint,他們更重視報告的內容,以及講者的訊息是否確實傳遞給受眾。
重點在哪?
賈伯斯生前曾經講過,「如果你真的瞭解自己的產品,那你根本就不需要PowerPoint」。
因此,賈伯斯每年向股東或媒體講解蘋果的新產品時,背後不是五光十色的PowerPoint slide,往往是產品的靜態照片,然後由他為聽眾一一細說產品特點。
企管專家傑佛瑞‧詹姆斯(Geoffrey James)指出,PowerPoint的最大缺點是,它要求聽眾一邊看圖像,一邊聽講者說話,「人根本不可能一心二用」。
詹姆斯在《Inc.》的文章就強調,既聽又看的結果是,大家都是左耳進、右耳出,PPT簡報完了之後,講者在講什麼完全不知道,「那才是真的完了」。
讓與會者跟上進度
專家說,簡報時最重要的是,確保大家都「翻到同一頁」,也就是英文的「on the same page」,講者跟聽者的認知進度是一樣的。
但是就算事先就把檔案都傳給大家,很多人還是不看不聽,腦袋一片空白地來開會,結果往往是,講者說得天花亂墜,聽者陷入五里霧內。
所以LinkedIn的韋納乾脆要求,每次開會就先靜默10分鐘,進度還沒翻到同一頁的人趁這段時間趕快趕進度,已經做完功課的,藉機回想報告內容,看看哪邊需要當面提問。
韋納在自己的LinkedIn貼文中說,剛開始這樣要求時,很多人都不習慣,但這10分鐘好像在調整自己,準備好了再進入圖書館或討論區,然後等大家進度一致時再開始討論,「開會時間變得更少,產能更高」。
心理跟實際上都翻到同一頁
Amazon的貝佐斯作法更簡單,為了確定大家真的翻到同一頁,那麼就乾脆不要PPT,改回舊式的書面簡報,也就是俗稱的"briefing document(s)"。
很多人都會懷疑,什麼年代了,還要砍樹印報告?是的,印出書面報告的好處之一,就如傑佛瑞‧詹姆斯說的,PowerPoint的進度是講者決定的,但書面報告的進度是閱聽受眾自己決定的。
(責任編輯 / 林哲緯)