組織有這１０種現象，身為主管的你該有警訊

幾乎所有的受訪者都給了我們相同的答案：我們需要更勇敢的領導者，以及更多有勇氣的文化。那麼，勇敢的領導力涵蓋了哪些特定的能力？

結果超過80%的領導者定義不出勇氣涵蓋哪些特定能力，不過，他們可以立刻滔滔不絕地提出對組織有害的10個現象：

1.逃避對話，包括開誠布公地給予建設性反饋。研究顯示，這種情況將導致情況更加曖昧不明、信任與投入程度愈來愈低落，以及問題行為增加，包括消極抵制、謠言四起、改以非正式管道（或是「會議後的會議」）溝通、八卦滿天飛，以及陽奉陰違。

2.寧可花費不合理的大量時間去管理問題行為，也不願意花一點時間，主動承認與處理恐懼和不安情緒。

3.缺乏連結與同理心，使得人與人之間的信任逐漸消失。

4.太少人願意為了創新甘冒勝算高的風險，或是發想大膽的點子以因應不斷改變的要求與未獲滿足的需求。

5.挫折、失望與失敗會使我們原地踏步，失去信心，於是我們花很多時間與精力，安撫那些質疑自己貢獻與價值的團隊成員，而不把資源投注在善後，確保消費者與利害關係人重拾信心，或是補強內部流程。

6.自卑與責怪太多，當責與學習不足。

7.人們選擇逃避談論多元性與包容性等重要的對話，是因為他們擔心別人會認為他們做錯事、說錯話，或是判斷錯誤。選擇舒適安全，逃避棘手話題，是特權階級的特徵，而這會破壞信任，使我們更難進行有意義與持久的改變。

8.出現問題時，個人與團隊會急著搬出無效或治標不治本的解決方案，而不是沉住氣，好好釐清並解決問題。

9.組織價值觀薄弱，並且以虛無縹緲的目標來評量，而不是以可教導、可衡量與可評估的實際行為來評量。

10.完美主義與恐懼阻礙了人們學習成長。

我想，多數人看了這個清單，不僅很快就明瞭組織面臨的挑戰，也看見了自己想要勇敢站出去，以及突破不安、發揮領導力的內心掙扎。上述清單或許是職場行為與組織文化的議題，但歸根究柢，其實是人的議題。

卸下不必要的盔甲，勇氣是會傳染的

真正妨礙我們獲得勇氣的，其實是我們的盔甲──當我們不願或不能與脆弱共處時，用來保護自己的各種想法、情緒與行為。