「事情都叫我做、犯錯才把責任推給我...」對付惡主管,你該學會2個自保法
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27歲的西條在大型通訊E公司的營業企畫部擔任副理。他工作認真,有抱負,但喜歡照自己的方式做事,鮮少與主管討論。
有一次,西條副理擔任一個專案的組長,負責向客戶F公司推廣新型手機的通訊服務。此專案的最高負責人是今田總經理,雖然高層對他的評價很好,但在下屬和同事之間的名聲很差。西條副理來找初次共事的今田總經理一起討論工作。
「照你的方式做就好了,需要我做什麼再告訴我。每週跟我報告一次工作進度,其他的就交給你。」
今田總經理這麼說,西條副理便認為「今田總經理把工作全權交給自己處理」,可以「照自己的做法執行」。一開始專案執行得相當順利。西條副理雖然定期向今田總經理報告,但總經理似乎沒有仔細聽,也不太關心。
這樣的情形發生太多次,西條副理向總經理報告的頻率也愈來愈少。就在這時候,問題爆發了──新服務無法如期推出。
F公司大為震怒,引發軒然大波。今田總經理和西條副理必須一起協議解決對策。
「事到如今,多說無益。不過,西條副理,我希望你明白這次的事件造成很多人的困擾。你可以照自己的想法去做,但就組織而言應該避免牽連太多人。你必須了解這不只是你的工作。」
「你認為是我一意孤行嗎?」
「周遭的人都有這種感覺,董事和其他總經理也都這麼想。」
「你這麼說太過分了吧?」
「我要你『想一個對公司最好的做法』。我之所以要你照自己的方式做,是因為我相信你的想法一定『對公司最好』。不過顯然不是這樣,我覺得自己被信任的人背叛了。」
「這樣講太殘忍了吧......不是太苛薄了嗎?」
「你再找藉口脫罪只會更難堪吧!這次的事件可不能就這樣原諒你。總之,你幹的好事要自己負責解決。你說可以,我才放手讓你去做的。」
西條副理懷疑起自己的耳朵,完全失去幹勁。
後來,今田總經理取得F公司的同意,重新訂定日程,但在交涉過程中把交期延誤的責任全推給西條副理。其他總經理如何向上級報告此事件不得而知,但今田總經理把責任推得一乾二淨,向上級報告時,也把解決問題的功勞攬在自己身上。