為什麼越努力工作、越看不到成效?你很有可能做的是「偽工作」
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這種情形相當常見,做上班族的多多少少都遇到過,只是程度的差別而已。可是偽工作不容易辨識,還經常被歌誦成偉大的目標;微妙的是,員工在身體上卻是有感覺的,才會出現健康問題。另外也有員工總是疲倦不堪﹑或是心很累,都是因為日復一日地付出,卻無法和公司的營運目標直接連結,以至於滋生無力與無望感。
就我的觀察,多數上班族到職時,都是充滿熱血,想對工作多盡一點心力,做出一些成績,證明自己是有貢獻;但是如果長期無法達成這個「心願」,就會覺得不受重用﹑無法發揮,最終失去成就動機,不想努力。
惡性循環的結果是,熱情逐日消失,跌入不快樂的深淵。通常來說,這類員工在心底都隱約有以下3種說不出的感受:
1. 我不清楚公司的策略目標。
2. 我著手進行指派的工作,似乎沒有人重視。
3. 我做的很多工作,與公司的成就並不直接相關。
假使有一天他們放棄了,不再努力而離開公司,去求職時,面試官問他們在前公司曾經有什麼重大成就,都會結巴說不出話來,表現不盡理想,就很難被錄取或拿到好薪水,前途發展停滯。
可見得在職場上,必須想辦法讓自己的工作,和公司的營運目標產生直接連結,是影響生涯順遂與否的關鍵;而不是間接連結﹑或失去連結,才會感到有所貢獻,享有成就感,並認為自己是重要的。
不過根據美國工作本質公司(The Work Itself Group, Inc.)的調查發現,超過8成員工,即81%不認為自己對公司的目標負有任何義務,也就是他做他的工作,公司經營公司的,各吹各的調,並未被訓練到自己必須對公司營運目標擔起責任,反而認為那是老闆一個人或幾位高階主管的事,與他完全無關。
當自己的工作與公司目標失去連結,會造成什麼結果?就是春風一吹,偽工作像野草般地快速蔓延與叢生,人人掉進工作的黑洞裡,忙到昏天暗地,卻不知為何而戰。
令人不寒而慄的是,偽工作會自己賦予生命,成為非做不可的工作,占滿全部上班時間,還要留下來加班,卻看不見有任何成效,最常見的有:
無意義的文書
無休止的email
無決議的會議
無效益的培訓……