撼動不了!韓國人的「愛用國貨」情結,其實是人造的
作者/林家寶、Tina Yep | 白象文化 | 2020-06-01
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韓國,對於台灣人來說,可以是飛行兩個半小時航程的距離,也可能是斷交20多年的關係。在政治經濟發展上看似相似卻又截然不同,舉凡飲食習慣、生活環境、個人衛生、職場生態……同樣受儒家文化影響至深,台韓差異卻及極大,何解?
圖片來源:Unsplash.com
當今使用塑膠貨幣進行付款已經是韓國的全民運動,訪問韓國的外籍遊客同樣受惠於如此便利的信用卡、金融卡使用環境,可以減少韓圜現鈔的兌換,更加靈活運用旅遊經費。在一些觀光區域,甚至連攤販都自備以無線網路連線的攜帶式刷卡機,讓遊客不用現金也能享受消費樂趣。
最近十年隨著韓國ICT產業高速發展,從3G、4G到目前已經商轉的5G,其境內行動網路覆蓋率、普及率與民眾智慧手機普及率始終名列世界前茅,因而促成「塑膠貨幣虛擬化」——綁定信用卡或簽帳金融卡的各種行動支付APP如雨後春筍般在韓國市場橫空出世。
根據韓國中央銀行2018年調查,將實體卡片虛擬化的行動支付APP在2018年成長快速,全年齡層的韓國民眾已有20%左右固定以此進行各項消費,其中20~40歲的族群更有超過三成的整體使用率,在年輕世代的普及率相當亮眼。高達七成的使用者因為支付方式的便利與快速而使用這些APP取代原有的實體卡片付款,並且也有17%的使用者因為回饋點數與額外折價而使用。
包括三星的Samsung Pay、以通訊軟體起家的Kakao Pay、本土入口網站Naver的Naver Pay等APP百家爭鳴,各自使出紅利點數、折價等渾身解數吸引韓國民眾綁定卡片,讓行動支付的接受度持續提昇。
儘管如此,顧慮手機結帳的安全問題,韓國民眾對行動支付仍有一絲擔憂,強化個資保障成為目前行動支付發展的重要課題。