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如何做好知識管理?把片段資訊深刻內化成知識?旭榮集團執行董事黃冠華以18年的「系統化筆記術」經驗,提出兩大關鍵因素。
持續高效筆記術18年,他將年營業額翻到300億

會議上,A主管正不留情面地揪出B主管的訂單客訴。黃冠華見狀不作聲,反倒是私下找來A主管告訴他:「我看得見你的聰明,但看不見你的智慧。」這句話,正是黃冠華筆記裡上萬佳句的其中一句。

將資訊轉化成知識,知識再內化成智慧,用在生活的方方面面上,是黃冠華的絕技。18年累積下來的筆記經驗、不斷地吸收新知強化自己,讓他在2002年接班旭榮集團後,一舉將年營業額從28億翻到300億,更在演講、發言時都能說得頭頭是道。

目前旭榮是台灣最大的針織布一條龍整合廠。運動品牌Adidas(愛迪達)、全球最大休閒品牌 PVH 集團(旗下有 Calvin Klein、Tommy Hilfiger 等知名品牌)等跨國企業都是他的客戶。

5種顏色歸納高效率筆記

「筆記只是個工具,從零散的資訊到知識、再到實踐進生活中的智慧,還有一段距離,」黃冠華說。

這是他的小方法:閱讀思考後,手寫騰進筆記本,年中跟年末時,再打進電腦做永續保存。也就是說,一個再微小的知識,只要是黃冠華認為有用的、他需要的,便經過手寫、打字兩次內化。

攤開筆記本一探究竟,精緻緊密的字體依序排列,佐以5種顏色。「庶務用鉛筆;藍色是工作責任;綠色是長期計畫;紅色是下屬給我的deadline;黑色則是老闆交代。」行事曆、工作心得、自我檢討、名言佳句,全都凝在這方寸之間。

這本有著生活規畫、知識管理、年度計畫等的筆記本,共有7大區塊,從2002年黃冠華有了記錄的習慣開始,便不斷增加、改良。

「我喜歡手寫的感覺,知識的擁有感會更強烈!」他緊接著說:「其實,寫筆記只是一種方法,有思考過才是內化資訊最重要的關鍵,」他強調,一定要系統性地整理、咀嚼與思考。

整個採訪過程中,黃冠華不斷提醒內化的重要。

從雷厲風行到懂得傾聽

問起最一開始記錄的原因,其實是留學回台後,曾為辯論社社員的黃冠華,突然碰到了表達瓶頸。「我問老師該怎麼辦,他建議我去閱讀,當吸收的知識愈來愈多,表達瓶頸的高牆就消失了。」

隨著筆記不斷累積,他了解到,要抄寫的名家思想與佳句真的太多了,也明白運用知識逞口舌之快容易,但要有智慧處理事情很難。

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