面試１０大經典問題：面試官究竟想知道什麼？

舉例而言，如果應徵業務你可以說：「同事都認為我有不錯的社交能力，有次我在排隊時跟前面的人侃侃而談，結果意外促成一筆保單。」

問題7：為什麼離開前一份工作？

應徵工作時，最重要的一件事就是「我如何透過累積的工作經驗，為自己和未來的公司帶來價值」。一味批評前公司不僅沒辦法為自己加分，也顯示自己聚焦在負面事物上，面對問題無法反思與成長。

舉例而言，如果因為薪水太低、前景不明而離職，並不會凸顯一個應徵者想要獲得哪些成長、能夠為公司帶來什麼價值。不如改成回答：「在科技趨勢下，想參與更多數位化的工作，以提升科技能力，」以正面積極的「想要獲得」，取代消極的批評逃避，不僅顯得有風度，也顯得自己是有思考能力、能自我規劃職涯的人。

問題8：你工作中遇過最大的挫折是什麼？

這個題目，能讓面試官了解你在工作上在意什麼、難以忍受什麼，進而判斷你是否適合這家公司，或能否在未來的公司環境有所發揮。

理想的回答是，在描述事件時，應盡量聚焦在過程，以及面對問題時你採取了哪些應對方式，避免只會歸咎別人，淪為抱怨。可分成3個部分：

1. 用一句話破題，點出自己在意的面向。
2. 以「不檢討任何人」的方式，陳述你遇到的事件，並說明你在過程中做了哪些努力，以避免問題發生，及獲得什麼成長。
3. 最後，以這樣的狀況帶給你什麼感受，以及你可以如何在這家公司達到更好的結果來作結。

問題9：你希望5年後達成什麼目標？

透過這個問題會了解你對這份工作的野心和動力，同時人資也能評估，你的職涯規劃是否與公司的發展相契合。

在回答時，應提及你入職後希望提升的技能、想在公司達成哪些目標，以及期望肩負哪些職務或責任。

切記，企業都希望招攬具備成長心態的人，無論你的職務內容是否需要reskill（重塑技能）或upskill（提升技能），都應展現自發學習的精神，才更有機會取得門票。

面試不只是一次考試，在回答面試問題的同時，也是你對自身能力進行反思與重整歸納的機會。唯有足夠認識你自己，並認真準備演練，才能在面試過程中脫穎而出，就像雕琢後的鑽石，不須過度包裝，便耀眼奪目。

(責任編輯 / 廖婉書、杜韋樺)