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當品牌社群吸引到一定量的粉絲後,就可以開始著手鐵粉培養策略。加強受眾好感度的方式非常多,最基礎的還是加強互動和溝通。以下列舉幾種培養鐵粉的破冰作法:
粉絲都假粉,互動率很低怎麼辦?讓IG單月追蹤破萬,4招快速經營鐵粉

如何快速培養鐵粉

主動發起討論議題、不斷與粉絲對話

透過不同的社群平台功能,讓現在互動的方式更為便利。當品牌社群吸引到一定量的粉絲後,就可以開始著手鐵粉培養策略。加強受眾好感度的方式非常多,最基礎的還是加強互動和溝通。以下列舉幾種培養鐵粉的破冰作法:

▍設定培養策略

先設定一個培養鐵粉的目標,再以這個目標進行各種能達成目標的策略。例如,目標是希望粉絲能記住我的版面風格,那麼要讓粉絲記住風格之前,先決定什麼樣的設計最能代表自己。

決定了風格之後,可以在社群頭像放上版面風格的元素、封面圖片、貼文、限時動態都使用同樣的版型,也可直接發布設計理念、小故事,加強粉絲對這個版型的印象。

目前社群平台針對訊息交流的功能,一直不斷地做各種使用者體驗最佳化的設計,顯示「訊息交流」在社群上占有一定的重要性。而品牌和受眾之間溝通最直覺的方式就是訊息往來,在受眾主動私訊的過程中,多花一點時間了解對方及對方對於某些話題的看法,以訊息交流的方式培養共鳴感。

實際上,回覆粉絲訊息是抓住受眾的心最好的方式,能讓被回覆的受眾有受到重視和被看見的感覺。回覆需求能增加更多的互動和後續持續觀看品牌內容的機會。

▍發問互動、主動索取粉絲看法

在社群上建立的品牌,通常都是有某些領域的專門主題性,針對這些主題發出討論,和受眾之間一起對相關議題增加互動機會。例如,法律相關的自媒體,可以針對某些法規來和受眾討論,結合時事或新聞內容,詢問受眾對該議題的看法、發起小投票的活動等,讓受眾可以藉此機會表達自身意見,也能加深互動者對自己的印象。

當品牌今天在社群上發布內容後,針對貼文的內容來詢問受眾的看法,並以這些回饋當作交流機會和加強互動的方式。受眾提供品牌回饋的意願其實都蠻高的,也能讓對方產生「原來,我也可以發揮影響力或幫助。」的作用。索取回饋的同時,也可向對方授權公布回饋的意願(例如,可以借我們轉貼你的看法嗎?),加深其他潛在粉絲想要互動的機會。

▍與粉絲一起生活、成長

持續提供粉絲想看的內容和有興趣好玩的內容,是讓受眾不斷回訪的關鍵之一。

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