再熟的同事，也要學會說感謝跟讚美：日本職場流行的「５分鐘讚美法」

實際操作之後，相信你會更有體悟。在便條紙的有限空間裡，簡單扼要地寫上讚美的文字，接著大聲唸出來給對方聽。這樣的方式，比起一開始就要你面對面、甚至臨時起意地貿然稱讚對方，相對簡單也自然許多。

從日常習慣的讚美，漸漸過渡到實際工作表現

當然，一開始操作五分鐘讚美法時一定會感到尷尬，所以讚美的內容要寫什麼都可以。例如「上次大家一起去唱歌的時候，你的歌聲相當令我驚豔！」、「你穿衣服的品味真的很好，我很欣賞。」、「每天聽到你宏亮的問候，總讓人心情愉悅。」諸如此類，只要能把這些日常裡透過習慣性觀察的小發現確實傳達給對方， 令他開心就已足夠。

順帶一提，雖然我取名為「五分鐘讚美法」，但在工作場所與部屬實際操作時，不一定非得真的「讚美」不可，寫出你對對方的感謝也可以。畢竟要部屬突然主動讚美他人，任何人都會產生排斥的心理。或者說，在現代競爭激烈的職場環境裡，要讓別人習慣被讚美，並不是一件簡單的事。

除了感謝之外，大略點出你覺得對方很棒、做得好的地方也是可行的。再這之後，為了提升讚美法的成效，當你習慣讚美別人之後，可將讚美的內容，從日常生活的觀察，漸漸轉往與工作相關的實例上。例如以下4點：

1.這一個月之間，你覺得對方在工作上表現很棒之處。
2.你覺得對方做得很好，令你也想仿效的工作態度。
3.團隊成員彼此交流時，你覺得對方表顯得很傑出的實例。
4.對方如何很有效率地利用時間、迅速完成工作的例子。

要訣在於聚焦、提出具體事例稱讚。若操作得宜，這套五分鐘讚美法將會是一項非常積極的人際溝通利器。

而在團隊成員互相列舉出優點的過程中，彼此的關係也會越來越融洽。

受到讚美的當事人，會更致力於維持現狀，也會想要做得更好，讓別人繼續覺得他很棒，更希望有朝一日成為他人的榜樣。藉此產生連鎖效應，使整個團隊持續進步。但這一切的起始點，只是因為大家互相讚美，團隊成員對彼此付出更多一些關心而已。