首推上藥局消費可分期付款！桃園小藥局１９年成為藥局之王的祕密
圖片來源：黃明堂
8年前，當鄭明龍找上銀行提出想幫顧客作分期付款時，他手上的生意不是量販店、不是3C家電大賣場，而是和藥師哥哥劉玉騰在桃園共同經營的一家小藥局。
「（銀行）覺得我瘋了，」他說。那個年代不要說藥局，很多店鋪連刷卡機都沒有，只接受現金付款。但鄭明龍知道，傳統社區藥局已被連鎖藥妝店、電視購物和直銷等激烈夾殺，要生存，必須踏出傳統藥局的思維，學習別人的做法。
18年過去，這對兄弟的藥局「大樹醫藥」從1家拓展到200家，業績不斷創新高，連續兩年入圍《天下雜誌》「快速成長一百強」（Fast 100）榜單，3年營收複合成長率達35％，毛利年增率也連續3年成長。今年前3季，大樹的營收和獲利更超車老大哥杏一，居國內藥局通路之冠。
【大樹醫藥小檔案】
●成立／2001年
●董事長兼總經理／鄭明龍
●主要業務／醫藥保健及婦嬰用品零售連鎖通路
●成績單／2020前三季營收62.5億、獲利1.35億；2019年營收66億、獲利1.36億
每次創新都是藥房首見，卻總說自己很自卑
不只分期付款，大樹每次出招，幾乎都是業界首見。包括在實體通路全家便利商店、大賣場家樂福，都看得到大樹的醫藥專區。台灣蝦皮與網路電商中國阿里巴巴旗下天貓，也都和大樹合作，分別開設台灣保健品境外電商和線上藥師諮詢服務。
「但其實我都跟法人說我很自卑，」鄭明龍開玩笑說，「我們做的每一件事情，我都可以跟你講誰做過而且成功。在通路的歷史上，同業、異業和海外可以學的東西，已經讓我做不完了。」和全家的合作，就是考察日本藥局而來的靈感。
以零售業為師，不斷優化坪效管理，就是大樹成長的最主要關鍵。
「我們的強項是在於我們不管開大店、小店，我們的坪效都能維持住，」鄭明龍分析，大樹的營收成長速度大於開新店的速度，代表不只新開店會挹注營收，老店的業績也沒有掉、甚至還成長。
在未來流通研究所今年8月全台連鎖企業坪效調查中，大樹表現是全台通路第10名、台灣連鎖藥局通路第一名，每1坪業績可以達到1年62萬，不只高過同業的杏一，也優於異業的無印良品、全家、OK等零售通路。