不只是「驚安」！唐吉軻德真正的營業祕密是這個

訪日必到名店「唐吉訶德」，號稱商品價格是比「激安」還要更厲害的「驚安」。但是如果以為台版唐吉訶德也跟日版唐吉訶德一樣，主打再怎麼買也不剁手的低價商品，那可能就小看了這個「夢幻騎士」的生存之道。

DON DON DONKI能在激烈競爭中存活、發展，走的就是差異化的在地服務，台灣首家西門店的賣點正是「產地直送」的日本生鮮，不必出國也能享受和風。

不管是自己去日本，或是朋友到日本玩，不少人都會去唐吉訶德（ドン・キホーテ）掃貨一番。因為它們的商品就是比別人便宜，加上境外旅客回國時還能退稅，因此唐吉訶德往往成為另類景點。

不過，台灣版的唐吉訶德也跟日本版的唐吉訶德一樣，主打比「激安」（げきやす）還要更便宜（安い）的「驚安」（きょうやす）嗎？那可不一定。

主打「日本直送」，創造市場差異化

負責台灣業務的「香港‧台灣事業責任者」竹内三善，在DON DON DONKI 西門店的首發記者會上就強調，台版唐吉訶德與日版的唐吉訶德或MEGA 唐吉訶德不一樣，主打「日本直送」，換言之，也就是差異化的市場策略。

竹内三善強調，西門店的農林水產都是來自日本，以空運直接送達台灣。而且，比照唐吉訶德的一貫風格，扣除關稅、運費等必要成本後，價格還能讓消費者買得下手。

國內部落客親自走訪比價的結果，有些商品確實比其他店家便宜，但不是每樣都最便宜。以部落客大為稱讚的和牛，事實上，常跑賣場的人就知道，紐約客部位的200克日本和牛，新台幣要999元，跟同等級的美國牛肉相比，其實差不了多少，多的只是日本味。

而在其他商品部分，特別是一樓的驚安區，由於唐吉訶德向來主打低價策略，因此有耐心的消費者，慢慢逛、慢慢比價，確實可以找到物美價廉的商品。

唐吉訶德的崛起，從「泥棒市場」開始

唐吉訶德創辦人安田隆夫最早是以「泥棒市場」的概念出發。

泥棒的意思是「小偷」，其實出自安田隆夫的親身經歷。當客人在看似雜亂無章的貨品中，發現早就想要的商品，隨之而來的得意，近似偷到寶物的快感，因此才能吸引客人一再回頭。

(責任編輯 / 廖婉書)