２０２１企業最愛大學生：台大重回冠軍，「解決力」是人才勝出關鍵

好消息是，薪資水準相較前兩年，並沒有明顯下滑跡象。逾4成企業願提供大學應屆畢業生3～3.5萬元月薪（圖表8），高於去年37.4％的比例。

碩士應屆畢業生的起薪，最多也是集中3～3.5萬元月薪（圖表9）。學士與碩士起薪距離有縮小的跡象。

然而，令人憂慮的卻是，企業今年在招募新鮮人的意願上較為保守。儘管仍有近8成企業表示「一般性補缺，與去年相同」，但回答「不招募新鮮人」的企業，從去年占6.6％提高到今年的10.3％，「擴大國內徵才」的比例也從去年9.9％減少到今年5.5％。甚至還有2％的企業回答「減少招聘」。

如何解讀這個現象？除了疫情不明朗，可能導致企業今年在用人上較為謹慎外，對於新世代帶來的管理課題，能否因應得宜，或許也影響企業雇用新血的意願。

調查顯示，2021年，在2000大企業中，1981〜1995年出生的Y世代員工已為主流，在企業中平均員工占比為47％。其次為1965〜1980年出生的X世代，占33.8％。再來為1946〜1964 年出生的嬰兒潮世代員工占11.4％，1995年後出生的Z世代亦來到6.8％。

隨著「五代同堂」的共事環境出現，連帶迎來全新世代管理難題。從以下兩個數字，可以看出企業對Y、Z世代「又愛又恨」的心情。

若問企業，「人才面臨短缺的原因為何」第一是「人才流動率高」（45.9％），其次為「學用落差大」（39.2％），這兩項都跟新世代有關。至於「人口結構化改變，勞動力出現缺口」（38.9％）、「薪資沒有競爭力」（38.1％）分居第3、4名（圖表10）。

Z世代大軍個人主張強烈，7成5不滿兩年就跳槽

反過來說，企業回答：「新鮮人帶來哪些管理挑戰？」時，最多選項集中在「個人主張較強烈」（57.7％）與「流動率高」（45.4％）。「流動率高」的選項，除了與前一題互相呼應，這兩個選項在今年所占的比重，又都較去年更高（圖表11）。

數據反映在實務上，就是「留不住」的現象愈發普遍。從企業晉用新鮮人的經驗中，通常第一份工作的平均年資，未滿2年者達到7成5，能在一家公司待滿3年的僅占6.9％。