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發現升遷輪不到你?認為老闆無能?覺得公司充滿「薪水小偷」?50年前,一個名叫彼得的人早就發現這件事,並提出了管理學金律:「彼得原理」,告訴職場工作者一個諷刺的現象:一份工作未必都是勝任者擔任!
彼得原理-彼得理論

這就導致彼得原理不只適用在不適任的主管,對「適任員工」同樣也有影響。能力超出職務的員工,重視工作效率遠勝規章流程,但這容易破壞組織穩定性。因此,比起不適任的員工,更容易招致主管的反感。

對稍微不適任的員工來說,可能只是得不到升遷,卻不見得會面臨解僱。然而能力超出適任等級的員工,卻經常得到一紙解僱命令。「彼得原理」指出,能力超出適任等級,或是非常不適任的員工最容易遭到資遣。原因在於:他們的存在擾亂了組織層級。

「維持運作穩定」看似是好事,然而對身處充斥著「維護穩定」觀念工作環境的員工,將會失去獨立思考及判斷的能力。

至於從組織發展的角度,「倒置彼得」現象,將扼殺可能的創新與成長機會,組織會漸入下坡,進入衰退期。

打破彼得原理的4個提醒

若要顛覆「彼得原理」指出的層級浮濫、組織充斥不適任員工的現象,工作者有4點提醒可以牢記心頭。

提醒1:永遠承認能力不足。

只有感到不足,隨時隨地保持強烈的學習欲望,對新事物的好奇心才能永不止息,而且勇於嘗試。

最好不斷運用工作輪調和學習充實自己,避免陷入能力不適任的危機。

提醒2:即使在現職上表現優良,也不急於擠入管理職。

如果尚未準備充分,反而可能弄巧成拙,被下屬貼上「無能」的標籤。

從業務出身的主管極多,如何轉換業務思維與管理思維,是否準備好承接「帶人」而不只是「開拓業務」的任務,都是面臨升遷機會時,應該好好思考的問題。

提醒3:主管決定晉升時,需意識到不是每位員工都適任管理職。

拿破崙說:「不想當將軍的士兵不是好士兵」,然而,並非每位士兵都有當將軍的野望,況且將軍注定稀少。

即使是適任主管,同樣要明白:不論如何慧眼識英雄,但看走眼的情形仍然無法避免。有些員工即使經過適當培訓,對於擔任管理職仍有障礙。

主管決定升遷人選時,別忘了提供完善的學習與訓練制度。擴大接班梯隊的人選、培養種子部隊,都是組織持續成長的關鍵。

提醒4:組織內有「向上提升」,也要有「向下沉淪」。

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