墨菲定律:在職場,總在「關鍵時刻」出錯?
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墨菲定律其實並非什麼深不可測的大道理,卻可以廣泛運用在許多不同場合。它的核心概念可以用一句話來概括:「任何事情只要有出錯的可能,就總有一天會出錯。」
當天早上有個重要會議,結果每天固定搭乘的公車突然拋錨?重要報告寫到一半,結果電腦突然當機?忙了一天,只想趕快回家洗洗睡,結果公寓電梯卻選在今天保養維修?
這並非什麼衰鬼纏身,只是現實世界的正常運行,風險機率的排列組合,就像「墨菲定律」說的那樣。
什麼是墨菲定律?
「墨菲定律」這個名字從何而來?
愛德華・墨菲(Edward J Murphy)是1940年代的美國空軍少校,有一天,他參與一項關於「緊急減速時、重力對人體影響」的實驗。他們將黑猩猩放上火箭滑車,並且替黑猩猩繫上測量壓力的儀器。沒想到,忙了老半天後,儀器上的讀數全部顯示為零。後來才發現:儀器安裝時全部都裝反了。
向來甚少犯錯的他,竟出現如此離譜的失誤,於是墨菲發出感嘆:「任何事情只要有出錯的可能,就總有一天會出錯。」
後來這項事件之所以受到注意,是因為共同參與實驗的約翰・斯塔普(John Stapp)上校接受媒體採訪時,被問及如何保持在實驗過程中,沒有任何人發生重大傷害?斯塔普回答:「因為我們永遠都遵守墨菲定律。」
他後續解釋,遵守墨菲定律的意思就是:考量到所有可能會發生的意外風險,並且對其制定對策。
久而久之,從上述的原始概念出發,墨菲定律延伸出四點結論:
1.任何事情都沒有表面上看起來那麼簡單。
2.任何事情都會造成比預估更多、更久的影響。
3.任何事情只要有出錯的可能,就代表它會出錯。
4.任何事情只要讓你開始擔心,就更有可能發生。
墨菲定律何時發生?你很有可能有遇過
以下8種情況令你眼熟嗎?別擔心,這些都只是墨菲定律的正常發揮。
1.平常安份守己,但只要一恍神,神出鬼沒的主管馬上出現在身旁。
2.重大提案寫到一半,手風正順,原先正常運作的電腦突然當機。
3.提案發表的關鍵核心人物前一天還生龍活虎,提案發表當天重感冒。
(責任編輯 / 廖婉書)