從夯劇《茶金》看職場 靈魂人物吉桑「不必做第一,但要做唯一」
作者/廖怡雯(Emma) | 客座觀點 | 2022-03-25
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年前某網紅廚師販賣臭酸高價年菜的新聞吵的沸沸湯湯,當時新聞一出,我的腦海中直覺閃過那句話:「有做生意的頭腦,但卻沒有做生意的良心!」這是茶金中的主角張福吉(吉桑)責罵他的女兒便宜行事說出口的台詞。
圖片來源:茶金 Gold Leaf 公視戲劇
讀完這篇文章,你可以學到什麼:
- 就算人生的起點一樣,也可以選擇不同的人生道路,活出不同的精彩。
- 吉桑不管在哪個角色情境中,都展現了許多值得我們深思學習的地方,同理心讓團隊願意跟隨,也讓職場溝通更容易。
- 吉桑雖然和父親有著相同的人生起點,但卻活出截然不同的人生,無法改變的是命,能改變的是怎麼活。
吉桑是茶金中的靈魂人物,是大家口中的社長、是兒子也是父親,是當代上流社會的士紳,難得在戲劇中出現一個不討人厭,甚至是討喜的有錢人,若要我形容吉桑,我會說他是個熱情浪漫的理想主義者。
身為老闆的吉桑,懷抱著高度的同理心,熱情的照顧每個員工,同理心並非天生,而是後天可培養的,同理心運用在職場上,不僅是上對下,凡是需要跨部門溝通,善用同理心進行換位思考,都能讓自己建立職場的好人緣。
吉桑身上有許多老一輩世代創業家的形象,重情義且相當照顧員工甚至是供應商,對他來說員工就像自己的家人一樣,台灣早期很多企業都是以人治為主,這樣的老闆很常,使在現代,許多傳產業年長的老闆也都是如此。
茶金第一集就幾乎讓本劇中的主角與配角們分批亮相了,甚至透過劇情安排,清楚的把主角們的人設展現出來,吉桑對他人的重情義和同理心在ㄧ幕收茶的情境下展現無疑,當他看到烏面(茶農)帶來不合格的茶,硬生生被茶師傅阿土師退貨,烏面苦苦哀求仍無法說服阿土師接受,吉桑馬上跳出來說:「收,就算收來當肥料也要收!」

這一舉動引起一旁茶師傅阿土師和財務經理的白眼,財務經理甚至還說:「還好我不是老闆,也不是茶師傅,否則這樣做會賠錢!」顯然在員工印象中,身為社長的吉桑雖然是生意人,但卻把情義放在營利之前,吉桑的同理讓他和員工之間存在該有的尊敬分寸,卻沒有出現隔閡的距離感,要不員工怎敢當場翻白眼還幽默的回老闆呢?
而在劇中不管是阿土師、石頭師或茶農烏面的離世,吉桑除了不捨,也都盡全力照顧他們的家庭,甚至到了最終日光頻臨破產,吉桑還要財務經理把能湊的錢,先還給民間借款,他說:「幾萬對我們來說是小錢,但卻是他們的生活費。」吉桑高度的同理心透過老闆身份,轉達成最實際的行動。