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年前某網紅廚師販賣臭酸高價年菜的新聞吵的沸沸湯湯,當時新聞一出,我的腦海中直覺閃過那句話:「有做生意的頭腦,但卻沒有做生意的良心!」這是茶金中的主角張福吉(吉桑)責罵他的女兒便宜行事說出口的台詞。

不管身為同事或是主管,真正的同理才會讓別人更願意跟隨你或是與你並肩作戰。而同理心不是說說而已,而是理解後透過實際行動展現。

老闆(主管)不用是個什麼都會的全能者,而是會識人會用人,把人放在對的位置,給予舞台發揮,懂得放手,要能容錯。願意給予付出的主管或前輩,即使共事的人離開,也會為自己日後留下良好的人脈。

不管是老闆還是主管,我總覺得最應該培養的能力,就是識人和用人的能力,大家最熟知的三國劉備,是個能力一般的領導者,但看看他手下每個人都是將才,最終幫他奪得江山。

如果以牌局來說,我們無法期待拿到一手好牌,我們也總以為有一手好牌就能勝券在握,但事實上牌的好壞不是決定輸贏的關鍵,真正主導輸贏的是懂得怎麼打出一場好牌,甚麼時候該打甚麼牌,甚麼樣的人該放在對的位置,老闆或主管不必當個全能之人,但要型塑出優秀人才的氣場,因爲優秀的人聚在一起就會吸引更多優秀的人。

從吉桑的視角看文貴、山妹、KK,以及自己女兒薏心,都和其他人不同,真可謂獨具慧眼。吉桑當初要讓文貴進自己家時,許多人還懷疑怎麼挑個老實人,這樣怎麼跟別人談生意,吉桑只說:「肯學、聽話就好。」

在第一次見面後就交代薏心帶著文貴去做衣服,因為他知道人要衣裝,文貴是個可以培養的人才,文貴確實學得很快,甚至闖出一片自己的生意。顯然當初吉桑要挑他當女婿是有其獨到眼光的,文貴後來也的確感恩吉桑的肯定,願意在商場上成為張家最大的幫手。

吉桑雖然是聽了阿土師舉薦才知道山妹,但他也不是一味的聽,他是親自測試過才邀請山妹進入工廠,他也沒有在山妹一進工廠就賦予責任,因為他知道天賦是一回事,但是否適任還有其他的考量點,所以他讓山妹自己去衝撞,去找出方法來融入團隊,他也想藉此去確認山妹是否能夠扛起責任,又或是經驗老道的石頭師更能成為合格的茶師傅。

通常在職場中的發生衝突與問題,不僅是領導者本身能力的試煉場 也是找出人才的最好機會,我們來看看吉桑是怎麼從這些情境中找出適合的人。

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