專案管理就跟談戀愛一樣!專家:用心計劃,但不執著於計畫
圖片來源:卓杜信
他觀察,擅長專案管理的人,通常有兩種面向的能力,就是「技術」跟「藝術」:技術是一種硬技巧,你在拿到案子後,可以清楚羅列出專案的目標、排程、預算等;藝術則是一種軟實力,你要很有觀察力,去分辨客戶或主管最在意專案的哪個部分,例如,是案件不能延遲,還是預算不能超支。
換句話說,專案管理者要能聽見對方「沒說出口的話」。
因此,專案管理往往是企業評核人才的重要指標。「我在美國顧問公司工作時,當公司要升遷副總級的人,就會看他過去做專案的能力,」姚詩豪提醒,專案管理能力會是工作人升遷主管有力的敲門磚。
四部曲:練就心理素質,隨時迎接改變
姚詩豪強調,專案管理不是做完計畫照表操課就好,要不斷滾動修正。
「專案管理的英文翻譯是Project plan,但做專案管理的人,會說『Project planning』,因為專案永遠都在進行式,」他比喻,專案管理就像GPS(衛星導航),每幾秒就要跟衛星溝通,才能在發現目標偏離目的地時,馬上給出新路徑,讓目標從偏離的軌道中導正回來。
因此做專案時,務必要練就堅強的心理素質,告訴自己,不斷修正是很正常的。
五部曲:專案就像戀愛,別執著於計畫
姚詩豪也發現,做專案跟經營談戀愛有著異曲同工之妙的共通處──
用心計劃,但不能執著於計畫。
他舉例,若你用心規劃跟女友的約會,但女友臨時身體不舒服。你是要跟女友生氣,執著於走完計畫,還是隨機應變呢?若你執著於前者,恐怕適得其反。
他呼籲,專案管理存在許多理論,但執行時,必須忘掉那些理論。「就像你要做一道食譜,手邊只有美國鹽時,就不該傻傻地照食譜添加,因為美國鹽比台灣鹽鹹很多!」當你換一個情境,仍能彈性應變,才是真正的專案管理高手。
最後姚詩豪有感而發地說,人生其實就是一個大型專案,當學生時的專案目標是考上好學校,出了社會面臨職場、愛情、家庭關係,等同開啟新的專案,你會發現,變化是勢必會發生的,你唯一能做的就是調整心態,當你能換個視角,就會發現,人生充滿了各種契機和特別的體驗。
(責任編輯 / 杜韋樺)