ESG是什麼？從概念到實踐，一次看懂企業永續關鍵！

 

步驟2：確定自家企業適用的框架

選擇框架要考慮企業規模、產業特性、利害關係人期待和法規要求。大型上市公司通常採用多個框架，以滿足不同利害關係人的需求。例如，台積電同時採用GRI、TCFD、SASB框架，分別回應社會大眾、投資人、監管機構的期待。

中小企業可以從簡單的框架開始，例如先導入GRI通用標準，建立永續報告的基本架構。隨著能力提升，再逐步納入TCFD的氣候風險評估，或SASB的產業特定指標。重要的是開始行動，而不是等待完美的時機。

供應鏈廠商要特別注意客戶的要求。如果主要客戶採用特定框架或評鑑系統，供應商最好配合相同標準，以利溝通和審核。例如，蘋果供應商需要符合蘋果的供應商行為準則，並在CDP平台揭露碳排放資料。

步驟3：依框架建立ESG的導入流程

第一階段：現況盤點與差距分析。企業需要先了解自己的起點在哪裡。進行ESG現況評估，包括檢視現有政策、蒐集相關數據、訪談各部門了解現行作法。同時進行同業標竿分析，了解競爭對手和產業領先者的ESG表現。透過差距分析，找出優先改善領域。

第二階段：重大性議題鑑別。企業資源有限，必須聚焦在最重要的議題。透過利害關係人議合，了解投資人、客戶、員工、社區等各方的關注重點。評估各議題對企業營運的影響程度，以及企業對外部環境社會的影響程度。繪製重大性矩陣，決定優先處理順序。

第三階段：目標設定與策略規劃。根據重大性議題，設定短中長期的ESG目標。目標必須具體可衡量，例如「2030年前減少碳排放50%」、「2025年前女性主管比例達30%」。制定達成目標的行動計畫，明確定義負責單位、時程、預算和關鍵績效指標。

第四階段：執行與監控。將ESG納入日常營運，建立跨部門的ESG委員會，確保高層支持和資源投入。建立資料蒐集系統，定期追蹤各項ESG指標。導入數位工具，提升資料品質和管理效率。定期召開檢討會議，確保計畫如期推進。

(責任編輯 / 鄭亦庭、王穎皓、溫為翔)