OGSM是什麼？該怎麼做？一張表格讓開會時間少2/3！

OGSM能如何幫助你？

1. 一張A4，就讓最終目的、具體目標、策略和檢核方式一目了然

2. 不等最終結果出爐，提前預測達標機率，敏捷地微調策略

3. 面對環境驟變或團隊質疑，能靠邏輯作出回應

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每到歲末年初，走進討論年度目標的會議間，常會看到一群皺著眉、表情猶豫的人，遲遲無法拍板定案。

怎麼設定剛好的目標？怎麼確定計畫能徹底執行？大環境變化愈來愈快，現在訂的目標，是不是很快就要改了？

「有些人訂目標，就好像是年初在算年底的命，」智緯管理顧問公司創辦人暨總經理張敏敏在《天下學習》的Podcast訪問中說道。

作為百間企業CEO的軍師，張敏敏把過去任職於雅詩蘭黛（Estée Lauder）、萊雅集團（L’Oréal）等外商的實戰經驗，加上超過10年的企業輔導案例，精鍊成一套能對症下藥的目標管理學，而她的法寶正是“OGSM”。

比起KPI或OKR，OGSM對多數人相對陌生。

事實上，TOYOTA曾藉著OGSM啟動精實生產，美國太空總署（NASA）靠它完成登月任務，從寶僑（P&G）、可口可樂、德國福斯到海尼根，這些跨國企業都在使用OGSM。

這套歷史悠久卻少有人知的方法學，有一個強大的優勢：只要一頁A4，就能讓全公司從總經理到第一線員工都清楚如何有效達標。

OGSM是什麼？跟KPI、OKR的差別？

「管理工具有很多種，你要先知道每個工具擅長什麼。」張敏敏簡要說明，KPI的精神是明定時限和數字，確保特定的工作有達成；OKR則是把大目標拆解成「關鍵成果」，引導團隊溝通作法。若要簡單區分兩者，KPI重成果、OKR重過程。如果再加入OGSM比較，OGSM是一種目標設定與策略執行框架，它將企業的願景（Objective）轉化為可衡量的目標（Goals）、策略（Strategies）和衡量指標（Measures）。

以下整理KPI、OKR、OGSM三種不同績效指標的特色、用途、與實際案例比較。

 

張敏敏分析，OGSM和OKR同樣較側重達標的過程，但多了「策略思維」“S”。填寫者必須多問自己一件事：是否有創新的策略？這個策略是否獨特？

除此之外，OGSM具有強大的「貫穿性」。

(責任編輯 / 杜韋樺、溫為翔、王穎皓)