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另外,策略未必要驚天動地,即便如合併報表、簡化行政流程,只要對目標有幫助,就有機會再滾動下一次的優化。

Step 4. Measure(檢核)

Measures 是 OGSM 框架的行動指標與執行清單,將定性的 Strategies (S) 轉化為可追蹤的、具體的任務和指標,以確保資源被有效投入,並能定期檢查進度。Measures要回答的問題是:「我們如何知道自己正確地執行 Strategies 裡頭所規劃的行動?」

撰寫Measures必須描述具體行動、里程碑、投入/產出指標 (Input/Output)。換言之,Measures 通常結合 KPI 的概念,用於追蹤策略的執行和健康狀況。例如:每月至少舉行1場線下體驗活動。

在時間維度上,不同於O跟G著重於中長期的願景和目標,M通常是月度或季度的追蹤指標或完成的任務清單。例如:剩下一個月Q1結束,必須在本季結束前 招募 5 位品牌專屬大使。

另外,M必須與S對齊,意即每個S必須有對應的M來追蹤其進度和產出。

回到上面的案例,如果你是一位行銷企劃,當你設定了以下三個S:

S1:建立獨特的社群主題活動與線下體驗,將線上話題導向深度互動。 

S2: 開發 專注於 3 分鐘以內 的短影音內容格式,並將資源集中於 TikTok 和 Reels 平台。 S3: 啟動 意見領袖 (KOL) 孵化計劃,從素人合作者中培養品牌專屬大使。

那麼,可能擬定與之對應的M如下:

M1.1:每季度成功舉辦 1 場 線下社群體驗活動。

M1.2:線下活動參與者的社群分享率 (UGC Rate) 達到 70%。

M2.1:每週在 TikTok 和 Reels 平台發布 3 支 符合格式規範 的短影音。

M2.2:短影音的平均互動率(按讚+分享)必須維持在 5% 以上。

M3.1:在 Q1 結束前 招募和培訓 5 位 品牌專屬大使,並完成合約簽訂。

M3.2:由品牌大使產生的內容觸及率必須佔總觸及的 15%。效率/過程。

透過這四個步驟,OGSM形成一個邏輯嚴謹、層層相扣的結構:

O (Objective): 定義我們的願景 (Why)。

G (Goals): 具體化願景的結果 (What)。

S (Strategies): 選擇達成結果的路徑 (How)。

M (Measures): 追蹤路徑執行情況的指標 (How much/When)。

整個框架從最上層的抽象願景,透過量化的目標和選擇的策略,最終落實到可執行的任務和衡量指標,確保企業或個人的策略和執行完全對齊。

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