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2024年11月4日,勞動部勞動發展署北分署一名吳姓公務員於辦公室過世,多名同事出面指證,時任分署長謝宜容平日針對吳員諸多舉措涉及職場霸凌,可能是導致同仁輕生的原因。此事件爆發後,重新讓許多人關注職場霸凌與身心健康議題。本文整理出3個徵兆,教你嗅出會用情緒勒索下屬的壞上司,以及該如何破解。
職場,管理,心理學,情緒勒索

坊間流傳一句話:好主管帶你上天堂,壞主管讓你懷疑人生。3個徵兆,教你嗅出會用情緒勒索下屬的壞上司。

根據勞動部統計,台灣受僱者平均每年工時2023年為2020小時,較2022年的2005小時增加15小時,在39個主要國家中排行第6,跟亞洲國家比,僅次於新加坡。在如此高工時的職場環境裡,老闆的管理風格更顯重要。

一般來說,要區分好主管與壞老闆並不難,但有一種領導人,管理看似無異狀,卻善於玩心理遊戲,使員工陷入自我懷疑,最後喪失自尊與工作動力。

當你遇上這樣的主管,你很有可能正在面臨「職場PUA」。

什麼是PUA?由來是什麼?

PUA(Pick Up Artist) 中文譯為「搭訕藝術師」,是源自美國的一套搭訕技巧,最初是讓社交不佳的男性,透過心理學技巧來提升搭訕女性的成功率;之後逐漸演變成一種負面詞彙,指藉由掌握對方的心思,以威逼利誘來逼對方就範;隨著社群媒體蓬勃發展,更衍生成一種犯罪模式。

在現今,PUA不再限於指兩性之間的情感狀態,無論是教授對學生、上司對下屬,凡雙方呈不對等關係皆可適用。其中在職場上,受薪者往往處於被動的角色,更容易輕忽,工作人應提高警覺。

從3個特徵,察覺職場PUA

PUA一貫的運作方式,是由佔優勢者批評另一方,舉凡外在條件、做事方式、內在品味等,都可能是攻擊面向,被評斷的一方常因自尊受傷,改變既有的信念,轉而認同優勢者的批評,隨著聲勢一消一長間,兩者的地位逐漸失衡。

一般而言,在僱傭關係裡,發動職場PUA的多為上位者,工作人想及早察覺,可觀察主管是否出現以下3個特徵:

觀察點1:老是在雞蛋裡挑骨頭

無論你多努力,主管都視若無睹;或即便你已戰功彪炳,主管仍無動於衷,常在枝微末節上挑三揀四,若有以上狀況,就要留意職場PUA可能已悄悄找上你。

觀察點2:刻意在公開場合批評

多數主管會顧及員工的顏面,有需指導或修正處,會選擇較少人的場合,或單獨交流。若主管總是在大眾面前數落你,很可能是為了削弱你的自尊,再逐步控制你。

觀察點3:拐彎抹角言行不一致

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