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2024年11月4日,勞動部勞動發展署北分署一名吳姓公務員於辦公室過世,多名同事出面指證,時任分署長謝宜容平日針對吳員諸多舉措涉及職場霸凌,可能是導致同仁輕生的原因。此事件爆發後,重新讓許多人關注職場霸凌與身心健康議題。本文整理出3個徵兆,教你嗅出會用情緒勒索下屬的壞上司,以及該如何破解。
職場,管理,心理學,情緒勒索

主管看似合理的要求,或許是裹著糖衣的情緒勒索。當主管常不斷稱讚你、對你提出極高期望,爾後卻急轉之下,大肆批評你的缺點時,他很可能正在用話術,讓你踏入他寫好的劇本。

(延伸閱讀:小心!這些都算職場霸凌,別讓「目的良善」成為不法侵害的藉口

辨別職場常見的PUA話術

擅長幫助個案建立自信與人際關係經營的諮商心理師汪樂慧在社群上分享,PUA常見的話術之一便是「冷熱交替、一邊誇獎一邊打擊」。這樣的做法與一般打罵式的管教不同,往往因為夾帶有肯定成分,因此受害者更難辨別。

另外,根據網路論壇的網友分享,還有許多常見的言語,包括「你怎麼連這個都不會?你不是頂大畢業的嗎?」、「我沒想到以你的能力,連這點事都辦不好!」、「你的薪水其實比同事都高,沒想到竟然如此豬腦!」、「拿了薪水卻只有這點能耐,我們不是慈善機構!你一定要達到目標!」。

以上話語,不但具有褒貶的意涵,也蘊含非常激烈的負面情緒,已經不是單純談論「事情」,而是針對「人」提出質疑與責備。若你曾經或正在遭遇這些言語,請務必記得蒐證,並且不要輕易地落入陷阱,否則你的身心將會陷入無止盡被奴役的深淵。

3招教你破解職場PUA套路

主管之所以用心理戰術,想將員工形塑成他渴求的模樣,很可能來自兩個原因:不願給高薪、或希望你順從他的領導風格。

當主管打心理戰,貶低員工的工作能力時,很可能是為了讓員工接受降薪,或領取跟工時不成正比的薪水,無論是哪一種,目的都在於滿足其單方面的利益。

因此,當你發覺「事情變多,薪酬卻變少(或不變)」時,就該提高警覺,捍衛自己的權益。

即使你拿的是合理的薪酬,也不代表沒受到職場PUA威脅,因為有的主管批評員工背後的目的,其實是為了讓對方迎合他的管理風格,或舉凡大小事都要親自掌控。

當遇到上述情況,可依循3招化解危機:

破解PUA第一招:蒐集評價

預防勝於治療,在選擇工作前,應先停看聽,停下思考公司的產業屬性、查看同類型的工作內容,聆聽眾人對公司或主管的評價;事先做好功課不可少。

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