化繁為簡溝通術!4招把複雜內容變簡單,讓人一聽就懂
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當然,要拉近這種距離有幾個比較快的方式,第一個是讓氣氛變得更輕鬆,但是這個方式,比較常用在主題本身就更輕鬆的狀況之下。
但是廣告新人的分享,有些內容是硬知識性的,有趣的程度,勢必會比提案或創意相關內容來得低,所以這個時候,就要用上另外一種方法。
講話的期間,盡量往前靠近。
但也不是非常壓迫性的一直逼近,而是在適合的段落時,降低你的音量,靠近他們的身邊,有一點像是在他們的耳邊,為他們輕輕的訴說事情的來由,而不是硬生生的去解釋其中的道理。
這個方式運用得當的話,通常可以在最短的時間內收到成效。
4. 用現場的反饋拿捏氣氛:
這一點在一年多前,對我來說是最難的一點,因為當時所有的演講場次,不管講者或是觀眾,都必須要帶著口罩。
當一個人的表情消失的時候,縱使講者有著天大的功夫,相信也會因為沒有了真實表情的回饋,而讓內容慢慢地往虛無發散。
以這場演講的狀況來說,雖然都能看得到許多人的表情,但有一點必須要特別注意,就是整個演講場次的氣氛,會比較難被炒熱。
「原因非常單純,就是演講廳內的學生們,彼此幾乎都不認識。」
在彼此不認識的狀況之下,尤其又是在燈火通明的環境中,會更不好意思將自己的情緒直接表達出來,所以對於講者來說,就要很注意現場氣氛的拿捏和回饋。
找到他們共同的氣氛點,重點強化。
這是個很好玩的一個狀態,雖然整個演講廳內的學生不認識,但一個空間中的人,卻會很容易對某一種內容,引起共同的情緒反應。
當你講到某一件事情,感到他們特別有興趣的時候,沒錯,就是抓著那個點持續往下說,因為那個就是整個氣氛的帶熱點。
找到之後,別客氣,盡量用。
不管是演講、或是和客戶提案的過程中,總是會找到許多可以讓自己進化的地方。
我也曾經遇過非常多的朋友們,問我到底是如何做到這些事情的,每次聽完,我依然會笑著說:「因為我是天才啊。」
然後,再回到我的座位上,繼續一遍一遍的練習這些內容。深怕哪個段落,又被我給搞錯了。