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你是否曾經在被賦予新任務或新職位時質疑:「我沒有資格承擔這份責任,如果被別人發現我名不符實怎麼辦?」別擔心,你不孤單,你很可能也陷入了冒牌者症候群(imposter syndrome)。

讀完這篇文章,你可以學到的三件事:

1. 克服冒牌者症候群的5大行動

2. 運用「弄假直到成真」來累積自信心

3. 如何將「不夠完美」的恐懼感化為力量


許多決策大膽、衝勁十足的高階主管,實際上很可能比你想像中更沒有自信。

身為四大國際會計師事務所之一的資誠(PwC)高階主管拉皮爾(J.C. Lapierre)近期在《商業內幕》(Business Insider)親筆分享自己長年與冒牌者症候群奮戰的經驗。她寫道,若在職涯早期就向冒牌者症候群投降的話,不會有現在這般成就。

她提出5個行動建議,讓同樣身陷其中的人,能試著找出應對冒牌者症候群有效的方式。

行動1:做好功課、做好準備

如今是PwC策略與溝通長的拉皮爾,先前曾在餐廳工作、沒有任何實習經驗、對會計與PwC一無所知,因此,當她踏入一個在全球頗具影響力的會計事務所,也開啟她長年與冒牌者症候群奮鬥與共存的旅程。

拉皮爾分享,她第一天進PwC時就穿錯衣服、聽不懂身旁的人在說什麼,也不知該問什麼問題,但同事們的熱情讓她決定努力留下來,也促使拉皮爾攻讀MBA並成功拿到碩士學位。此成就不僅讓她增長知識與經驗,更加深了自信心。

「當我感到熟悉的恐懼再度襲來,第一件事就是閱讀和提高技能。」拉皮爾說。

此外,在力爭上游時,別忘了自己是為尋求進步,而非變得完美,透過認可自己每項大大小小的成就,別讓完美主義凌駕於你努力的滿足感。

行動2:像小孩一樣問問題

「別害怕問問題。學習新技能很花時間,問問題最快。」拉皮爾提醒,擔心自己的問題很愚蠢,因此得過且過或回家後再查資料,反而會花費多餘的心力與時間。

當覺得自己像冒牌者時,因為怕別人會發現你的能力不足,可能會掉入不敢問問題的黑洞裡。拉皮爾當初的做法是想像自己是一位調查記者,一遇到不明白的事就請教同事,其中也包含她的下屬。

她鼓勵讀者們:「像小孩第一次學習世界上所有事物一樣,不斷地提問。」其實,你的問題反而會展現出你充滿熱情、好奇並致力於成長的心態。

行動3:將你的恐懼轉化為力量

身為公司少數的女性高階主管,拉皮爾很多時候感受到自己必須比男同事更加努力,才能被傾聽並受重視。她扭轉這份恐懼為力量的方式是提醒自己:正因為她是會議桌上唯一女性,她擁有傳遞獨特觀點的優勢。

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