國中畢業老闆,多次創業失敗!台灣唯一上市品牌電商「美而快」,如何從谷底翻身?
圖片來源:黃明堂攝
受訪當天,從黑色勞斯萊斯走出來的廖承豪,外表看來年輕、很潮,身上穿著Kenzo最新款的大學T,一點也不像身價40億的服飾品牌董事長。
從小在成衣堆長大的廖承豪,放學回家都要和兩個弟弟幫忙裝箱、剪線頭,國中畢業後不想再做勞力活,就到台北成衣批發集散地五分埔學銷售。
一心想創業的廖承豪,5年後拿著媽媽標會和工作存下來的160萬,跨海到五分埔的上游、中國廣州創業,供貨給他以前的老闆和其他成衣批發商。
他每天早上6點跟當地人擠客貨兩用的大巴,到兩小時車程距離的市場採購布料,下午5點再搭同班車回廣州發代工,但沒多久財務就周轉不靈。
「我用現金買布,台灣人開兩個月的支票給我,資本不夠大,一下就卡住,」半年虧掉一半資本的廖承豪,只好黯然回台。
返台後他重操舊業當批發商,只是變成在網路賣男裝,卻又因同質性太高,不敵削價競爭慘敗。
連續創業失敗的他,直到2010年創立Pazzo,找原本做平面設計的太太楊雅筑操刀視覺設計,成功創造差異性,再加上每星期上新款,以及下單3天內送達的服務,第一年就有1.8億進帳,一舉打響名號。最熱賣的美圖褲,一年熱銷30萬件,為帶進2億業績。
【小檔案】美而快
成立:2010年
創辦人:廖承豪
資本額:4.02億
成績單:營收32.6億、前三季獲利1.74億/EPS 2.13元(2023年)
旗下品牌數:原生品牌Pazzo、MEIER.Q;網紅品牌Mercci22等30個品牌
員工數:800人
線上會員數:280萬

▴ 實體店UR Living與餐飲業合作,打造複合式商店。(黃明堂攝)
網路流量紅利遇瓶頸
但疫情後期,在線上做得順風順水的廖承豪,如今卻領著團隊二次轉型,落地開實體門市,「3年做一樣的事我會慌,經營企業一定要不斷創新。」
他不諱言,走了10多年的網路流量紅利陷入瓶頸,觸及率大不如前,「5年前業績每年都2、30%成長,這5年連維持雙位數都有困難,頂多維持6至7%,」他不斷與團隊討論美而快的下一步,「把既有流量和粉絲導到線下,也許是解方。」