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Annie 舉例加州想要將舊金山、矽谷、洛杉磯、聖地亞哥連結起來的高速鐵路系統。在 2008 年加州政府就批准了一筆 90 億美元的經費。當時的預估是到了 2020 年,大概要花 330 億美元才能完成整個項目。於是,整個項目開始在一些平地上建軌道,完全沒有意識到這些軌道本質上都是「站台」,因為這是已知可以解決的問題。

而在這個高鐵系統中的「猴子」是 Tehachapi 和 Pacheco Pass 山脈。在這兩個山脈鋪設軌道有大量的工程問題,例如試圖弄清楚如何以安全且符合成本效益的方式爆破這些山脈。到了 2022 年,這兩個山脈間幾乎沒有建好任何軌道。更重要的是,最新的成本預測是 1050 億美元,而山脈的問題依然沒解!

設定明確的停損點,避免無限「嘗試」

另一個 Annie 建議的方法就是設定明確的停損點。在評估前進方向時,可以為自己設定各種指標。例如,在兩三個月內想要看到發生的事,而當這些事沒有發生時,就知道應該要放棄了。

以公司的銷售流程為例子,很多時候我們花了 6 個月的努力,最後發現沒有得到案子。回顧過去,就會發現過程中有很多跡象表示不會得標。例如,高階主管都沒有參加召開的會議、招標文件中的條件明顯比較符合競爭對手、對方只想知道價錢而對我們提供服務的詳細內容沒有興趣。

Annie 表示,在實際狀況中,我們會被自己的期望和設定的目標所影響,導致忽略了各種明顯的跡象。因此,提前設定指標可以幫助我們了解這是否是一項值得積極追求的事。我們可以為各種指標設定不同的級別,例如直接停止專案,或是需要改變目前作法。

根據 Annie 的建議,可以假設如果想要成為一位靠 YouTube 維生的網紅。目標是在兩年內得到 10 萬訂戶,才能夠有足夠的收入。先設定各種指標,例如:2 個月沒有達到 1,000 位訂戶就要改變影片拍攝策略。6 個月沒有達到 1 萬位訂戶或 1 年後訂戶沒有超過 3 萬就放棄這個目標。這可以避免我們覺得能靠「嘗試」不同的做法來更接近目標,但實際上這些「嘗試」都沒讓我們真的前進。


(《Quit: The Power of Knowing When to Walk Away》作者 Annie Duke / 圖片來源:First Round Review

Annie 表示,當我們看到那些因為「堅持」而導致成功的故事時,就認為它是一件好事。問題是

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