主管不下決策、愛「甩鍋」給我!部署4招自救法則
作者/104 職場力 | 客座觀點 | 2024-10-28
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《職涯診所》一名網友抱怨自己的主管只會傳達上層命令,接著就要他們生出提案。當樓主請教主管進一步建議或請示決策,反而被質疑工作態度有問題,萬一專案出包,主管更以「這些都是你提的」甩鍋樓主。如果你身邊也有這種「傳聲筒+不沾鍋型」主管,該如何自保?本文整理網友回饋4大重點精華,希望能幫助各苦主早日成功向上管理。
圖片來源:Unsplash
每次如果有新活動要規劃,主管總是會招開會議「轉達」公司想做什麼,並要我們提出發想,接著就陷入提案地獄。提案時,主管只會信心喊話+我希望你可以做得更好+回去再想想。如果問主管想法,他的回饋最後總會變成我回去再想或變成我工作態度的問題。當活動結束做檢討時,主管又會撇清責任說:這些是你提的,沒有把活動弄好是你的問題,對不起這份薪水。
不知道如何應對這種「沒什麼作用,講話空泛又提不出建議,還沒責任擔當」的主管,讓他吞下應該要做的工作?
1. 做一份詳細書面提案,包括目標、策略、預期效果等
網友Peggy Hsieh提醒樓主「當主管不存在,你就是自己的主管,放手去做並對自己的所有決策負責,提升做決策的能力。」以下是建議全文:
做決策小技巧就是整理比較表。
- 首先定義問題目標。
- 提出解決方案的方向。
- 填入解決方案的執行粗略步驟。
- 針對不同方案,進行不同面向的分析比較。
- 做一個比較表,把方案、步驟、分析比較全部放在一張表,勝出的打綠燈、輸的打紅燈,一目瞭然。
做這個很麻煩沒錯,但沒有做出比較表的決策,基本上跟閉著眼睛做決策差不多,不管是問神、自己猜、主管猜,猜錯被罵的機率是一樣的。
(舉例)
公司要辦一個活動,希望用最少預算$XX元,做到最大人數OO人。
你需要決定活動地點是 戶外 或者 室內。
隨便亂編一個表格,表格做出來了,寫個建議提案:
依照比較分析,行銷部建議使用室內場地,比較符合客戶需求,理由如下
- 活動舉辦在二月份,依照過往經驗需要考量雨天備案
- 交通地點與客戶喜好較偏向室內
- 室內場地總價高12%,但出席人數預估是室外活動的2倍

這有幾個好處
- 你有足夠的資訊做出合理的建議,未來要翻舊帳,也不容易針對個人批判,而是「大家」都沒想到。
- 有一個決策討論的基礎點,可能會有人抓到錯誤,南港展覽館容不下這麼多人,要容納1000人價格是不是高出預算,或者進行更多試算分析。
2. 主動約會議提案,請主管當場反饋
面對主管的模糊指示和缺乏決策力,你可以主動提供解決方案和具體的建議,幫助主管更好地理解你的思路和期望,並可能激發主管更具體的反饋和決策,這也展現你的主動性和責任感。與主管約個提案會議一起討論,邊確認邊修正,每一個細節都要讓主管知道及參與,不能因為他說「你決定就好」就自己悶著頭做。
(責任編輯 / 吳彥君)