台灣IKEA世界最創新，連瑞典都來學！獨創「鯊鯊」贈品怎麼來的？

媽媽吃早餐時對女孩說，「乾脆把IKEA搬回家好了？」小時候就想來IKEA住、如今美夢成真的女孩大聲回應，「好！」

這是2024年10月來自瑞典、全球最大家具商宜家家居（IKEA）內湖店「躺平派對」的回顧影片結尾。

好幾個國家都辦過「在IKEA睡一晚」，台灣仍有辦法結合睡眠互動、派對和睡一晚型式，打造前所未有的沉浸式體驗，也在2024年底被IKEA總部選入全球分享案例。

行銷創新獨步外，台灣也擁有全世界最多的IKEA唯一店型。例如只有家飾、餐廳，沒有家具的小巨蛋城市店，開進量販店大潤發的全球最小IKEA嘉義店中店，還有像旅館、夜市百元店或行動商店等不只是展示、而是提供更深入體驗的快閃店。

IKEA英格卡集團（Ingka Group）執行長布洛丁（Jesper Brodin）6年前上任後，一改IKEA在郊區開大坪數實體店傳統，積極佈局在市中心推出面積只有四分之一的小型店。英國、瑞典及美國等地的IKEA團隊，都陸續派人到台灣觀摩城市店開法。

台灣成最創新市場

台灣在全球IKEA裡，走得很前面

領導台灣IKEA團隊超過20年、首度接受媒體專訪的IKEA台灣執行長凌思卓強調，台灣不斷實驗不同形式賣場，影響了全世界的IKEA，是IKEA最創新的市場。

凌思卓其實是IKEA第二大授權商、香港牛奶國際集團下，負責香港、澳門和印尼市場的經營者，瑞典籍的他2013年起掌管四地業務至今，台灣表現始終亮眼。

▲凌思卓說，台灣消費者願意嚐鮮，使IKEA得以在此不斷實驗創新，影響了全世界的IKEA。（林后駿攝）

【小檔案】凌思卓（Martin Lindström）

• 出生：1966年
• 現職：香港DFI（牛奶國際）零售集團IKEA執行長
• 學歷：瑞典烏普薩拉大學商業管理系
• 經歷：波蘭IKEA營運經理、波蘭IKEA波茲南分店店長、怡和集團香港部門商業總監、怡和集團台灣部門副總經理、宜家家居總公司商業發展經理、宜家家居台灣總經理

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IKEA台灣從不對外揭露業績。但根據牛奶國際集團年報顯示，23年旗下IKEA四地26家分店銷售額共7.94億美元，年減7%。

24年，IKEA母公司罕見連三次降價，吸引消費力道減弱的顧客上門，導致24年收入下降5.3%。台灣上半年也下滑，但24年仍有個位數成長。

(責任編輯 / 吳彥君)