全球細胞治療創新引領者BeiGene，怎在「急迫感」中建立跨世代、跨領域高效協作文化？

非最早進入誘導性幹細胞研究，卻能迎頭趕上競爭者

然而，BeiGene並非最早進入誘導性幹細胞領域的企業，為何能夠急起直追、後發先至？黃士銘透露，為了追趕競爭者，團隊凡事都會進行縝密沙盤推演，預測可能的挑戰與解決方案，但與其他企業不同的是不會花長時間規劃，而是以最有效率的方式，集結眾人之智共事，展現高度執行力與急迫感。

而能在急迫感中維持高速且穩定的運作，得力於內部跨世代、跨領域協作、溝通順暢。黃士銘指出，BeiGene細胞治療研發團隊年齡層分布廣泛，從初出茅廬的年輕研究人員到業界資深人士都有，「年齡雖然各自不同，但能力都出類拔萃。」而領域方面，則以生物相關科系為主，但不侷限於單一科系，因為新藥開發需要深厚的生物學知識背景，但細胞領域仍是相當前沿的領域，也歡迎生物相關的不同領域碰撞火花。

由我做起！主管犯錯也要立即道歉改進

為了促進跨世代、跨領域協作、溝通順暢，BeiGene也推動「由我做起」的文化，主管群定期接受員工匿名問卷評價，針對「開會是否準時」、「決策是否果斷」等層面評分，並在每月全體會議上公布結果。黃士銘指出，此舉目的是讓主管先對自己提出更高要求，才能樹立榜樣，帶動團隊向上發展。

曾有一次開會，黃士銘聽到片面資訊後，還沒來得及釐清事情全貌，就在會議上面露不悅。會後一位同事問他，「Alex，你剛才臉很臭。到底怎麼回事？」黃士銘一開始反射性否認，但後來想到自己平時教導團隊要接納同仁的反饋，卻在這件事上沒做到，懊悔之情油然而生。

當晚深思後，黃士銘立即在隔天早上向所有與會者道歉，並承諾未來會努力改進。「無論身處什麼位置，都應該勇於承認錯誤，才能真正進步，也才是真正的『由我做起』，」他強調，BeiGene的溝通文化是直截了當、不拐彎抹角，確保問題能持續解決。特別是在細胞治療這樣高風險的領域，錯誤絕對不能被隱瞞，否則不只影響公司，更會傷害患者。

「犯錯就像『傷口』，只有正視它、對症下藥，才能治癒、改善。」黃士銘期許，團隊也應該勇敢面對問題，才能帶來真正的進步。而領導者能以身作則，同仁自然會跟進，形成積極正向的企業文化。