《Cheers》揭曉２０２６企業最愛大學生榜單：臺大睽違３年重返第一，中興擠進前１０名成最大黑馬！還有哪些關鍵發現？
圖片來源：邱劍英 攝
相較之下，服務業更重視軟實力。台灣優衣庫與GU台灣人力資源部部長吳佩蓁表示，服務業工作核心是滿足顧客，員工需具備人本價值觀、互動能力與抗壓力。
虎航營運長賴俊廸也說：「學歷高不代表職涯可以走得更遠更高，工作態度才是關鍵。」
調查顯示，大學所學「知識保鮮期」快速縮短，40.4%企業認為約一年，68.2%不超過一年半，高科技服務業尤明顯。英業達人才暨管理中心副總經理暨人資長林世斌指出，科系熱門與否難以預測，靠單一科系難以抓住紅利。
精誠資訊永續長兼人資長黃郁仁也指出，AI崛起、技術快速迭代，需具備敏捷學習力。林靜芳提醒，不持續自我更新，知識有效期限只會愈來愈短。
企業挑選應屆生時，最重視「抗壓性與穩定度」，接續為「自主學習力與可塑性」、「專業知識與技術」（見圖表7）。然而，「抗壓性與穩定度」正是新鮮人最弱的能力，其次是「人際溝通與團隊合作」與「問題解決能力」。
林世斌強調，大家都太小看團隊合作的能力，企業成功無法靠單打獨鬥。林靜芳也指出，個人能力強不代表職場表現優異，是否能主動跨部門請益、展現溝通協調與積極性，才是加分關鍵。
談到問題解決能力，林世斌說明，企業能提供的是工具與方法，但面對突發狀況如何應變、跨越障礙，仍取決於個人判斷與行動力。
企業觀點：以終為始，建立自己的核心價值與方向
台灣優衣庫與GU台灣人力資源部部長吳佩蓁：
現在的學生，其實比我們當年做了更多準備，進入職場時掌握的知識也更豐富。但真正的差別在於，許多新鮮人對工作的想像仍然偏向理想化。一旦成為正式職場人，面對的挫折、責任與壓力，遠比想像中來得直接而頻繁。
因此，在選擇科系時，與其只看「好不好找工作」，不如回頭思考：這個科系，是否能支持你的人生與職涯目標。以我自己為例，我喜歡透過改變人的行為去幫助他人，因此心理學對我而言是一個合
適的起點，而我也將心理學的核心概念，轉化並運用在人資管理與組織發展上。