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同事升職那天,你恭喜他、然後默默走回座位......胸口有個說不清的重。北歐心理學家指出,對地位的渴望,與對食物的索求一樣原始。那是百萬年演化刻進大腦的求生指令,神經化學早就替你決定了。

當然,我們的神經化學牽涉其中。我們體內有一種名叫「催產素」(Oxytocin)的荷爾蒙,它有時被稱為哺乳荷爾蒙,或平靜荷爾蒙。當我們和人交流或擁抱某人時,我們體內的催產素濃度會升高。研究甚至顯示,當某人體內的催產素濃度升高時,他或她的行為會更體貼、也更慷慨。

事實是,你只要向某人稍微表達出信任,其體內的催產素濃度就會提高。同時,某些行為或遣詞用字則會降低對方體內的催產素濃度。換言之,我們的行為會影響其他人體內的催產素濃度、進而影響我們的人際關係。

從今日的現況來看,我們的生活方式中存在一系列降低體內催產素濃度,進而傷害人際關係的因素。壓力正是其中之一,其他因素包括缺少信任與同理心。幸運的是,只要我們知道原因,就能夠因應這些挑戰。這些珍貴的資訊,在任何工作場所與所有家庭之中都不可或缺。

人際關係對我們而言至關重要,但這當中自然蘊含各種挑戰。例如,你可以設想下列情境:我們陷入一段對我們不利的關係而無法自拔、出於對孤獨的恐懼而不敢離開、對他人的依賴導致我們不斷地瞎忙、猜想、同時針對他人的行為說三道四。

其他人的出現,會影響我們的工作節奏與表現。我們的選擇也受到他人的選擇影響,但受影響的方式可能與你現在所猜的不同。有時我們努力追求與他人的共同點;然而,我們經常(同時)致力競逐與他人的共同點及相異點。

動機二:地位

我們熱愛閱讀關於顯赫、成功人士的故事,例如國內最有成就家族如何建立商業帝國的故事。報上所寫的主要內容從各方面來看,都是關於其他人的資訊——也就是八卦。主題可能是體育明星、皇室成員與電視影劇名人。

假如人們不在乎自己的地位,那些指導我們如何增加影響力的書籍就不會存在。雖然「我想獲得更高地位」這句話聽來相當刺耳,這仍是一項很原始的動機。請設想一下:要是我們陷入完全相反的處境,會是什麼光景?沒有了影響力,我們的聲音就不會被聽見。我們將無法得到夢寐以求的工作;不管是在職場上、朋友圈還是家中的晚餐桌前,都沒人會聽我們說話。

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