不放棄溝通，成交機會永遠在

每個人或多或少都有被直銷業務員推銷過的經驗，有些人對直銷仍留著刻板印象，避之唯恐不及，所以直銷業務吃閉門羹的機率也遠比其他產業高得多。

目前堪稱全台灣營業額最高的直銷商，美商如新（NUSKIN）華茂公司台灣分公司的寰宇領袖林鶴洋，大學沒畢業就一頭栽進直銷。雖然年僅30歲，卻已有近10年的直銷業務經驗，被拒絕的次數多得數不清，對林鶴洋來說，箇中滋味真是「如人飲水，冷暖自知」。

令人意外的是，大學念淡江大學建築學系的林鶴洋，差一點就成為建築師。「考上建築師可能可以賺很多錢，但是要做到死；沒考上就賺不了很多錢，但還是要做到死，這不是我要的生活。」林鶴洋發現自己雖然喜歡建築，但這不是他嚮往的生活。

大三時，林鶴洋認識現在的上線，也是他的學姐黃維霓，看到滿臉痘痘的林鶴洋，黃維霓主動推薦他使用NUSKIN的產品，開啟了林鶴洋進入直銷業的一扇門。

心法１昭告天下，說清楚講明白

作為業務，怎麼可能不被拒絕，對於客戶的拒絕，林鶴洋有番不一樣的解讀：「我不認為我只是個直銷業務員，我是自己的老闆，就像我開一家店，每天都得認真說服客戶上門買東西，被客戶拒絕，不是很天經地義嗎？」只是一個念頭的轉換，讓林鶴洋在面對客戶的拒絕，很快能轉化負面情緒，重新出發。

開始做直銷時，林鶴洋只是個大學生，沒有人脈，只有班上60多位同學。林鶴洋說：「做業務看的不是你有多少人脈，而是人脈的人脈。」所以他反而昭告天下：「我在做直銷！」

「不管是不是第一次認識，我都會表明清楚我在從事直銷工作，毫不隱瞞，如果對方有興趣，我就會跟他繼續多聊；如果沒興趣，我就跟他聊別的，不讓對方覺得有壓力，」林鶴洋說，做直銷不應該做到最後沒朋友，反而應該要有更多朋友才對。

善於聊天的林鶴洋，有一次到Tiffany專櫃，買一條項鍊送給妹妹當生日禮物，當場跟專櫃小姐聊起來。在聊天的過程中，林鶴洋讓對方知道自己在經營直銷業務，但之後約了兩次吃飯碰面，對方不是太有興趣，就沒有再進一步向對方推銷。