顛覆你知道的，才能生存

1. 歡迎蹺班去衝浪

談到最佳企業典範，絕對不能忽略這個名字：巴塔哥尼亞（Patagonia）。如今它已成為全美最大的戶外用品公司，年營業額高達2億美元，被《財星》雜誌（FORTUNE）選為最值得工作的企業以及最佳綠色企業之一。

創辦人伊方．修納18歲時，為了幫自己製作更堅固的登山釘和鉤環，向父母借錢買製造器材。然後把所有家當丟到後車廂，一邊衝浪、爬山，沿途一邊製作登山釘賣給途中遇到的同好。20多歲時，他在南加州找了適合衝浪的海邊開店，同時找來同樣熱愛衝浪爬山的朋友成為公司員工，開始製作喜愛的運動產品。

修納說過：「如果我必須當個商人，我就要用自己的方法來做。」、「我們不想成為一家大公司，我們希望成為最好的公司。」

因此，他決心以環保作為經營企業最重要的使命。1994年，他大刀闊斧地改用有機棉。花了很多時間和金錢去尋找和培育稀有的有機棉田，儘管短期間造成巨大虧損，仍沒有改變他的決定。

除了有機棉之外，他還廣泛運用其他廢料。風衣的外層是用廢棄的可樂罐、浴簾、辦公椅等做成。Fleece（類似羊毛的鬆軟質料）外套所使用的材質含有回收的塑膠瓶、帳蓬等成分。

此外，修納更成立了「捐1％給地球」的商業聯盟，將每年營收的1％，捐給小型的環保團體。同時為了加強員工的環保意識，公司內的地毯和廁所的隔間板，用的都是回收廢料。

用力玩，才有妙點子

但是，修納不僅熱中環保，更是創新的奉行者，不論是從經營理念到管理制度，都和一般的企業相差甚遠。

他不愛用MBA畢業生，公司的員工有環保運動份子、泛舟愛好者、記者、洗車工、編劇、高中老師、福音歌手、登山嚮導、飛機駕駛員等等，但是他們都有一個共通點：公司產品的愛用者。他們不需要花錢刊登求職廣告或參加就業博覽會，因為每個職缺都有將近900位應徵者。

他採取所謂的MBA管理方法（Managingbyabsence，缺席管理），因為很多創新的點子都是他在戶外運動時靈機一動想出來的。因此，他鼓勵員工隨時翹班出去遊玩。