「三思而後行」也不一定會成功?5個找回勇氣的行動計畫
膽識是可以培養的能力,許多心理學研究顯示,太多錯誤的認知以及負面的行為習慣,壓抑了這項重要的能力。
其實你不需要羨慕別人,也不必懊惱為何自己沒有勇氣。當你了解膽識背後的成因,就能找到方法克服弱點,培養你的膽識。
1.「三思而後行」也不一定會成功
人為何想太多?害怕做錯事,害怕顯露自己的愚蠢。「如果沒有事先想清楚,萬一錯了怎麼辦?」然而,你是否想過有可能自己是對的?
想得愈多,並不會因此增加你做對事情的機率,兩者之間並沒有必然的正向關係。事實上,許多人在緊要關頭時,雖然沒有足夠的時間去思考、沒有足夠的資訊可參考,還是能做出正確的決策。
美國認知心理學家蓋瑞‧克萊恩(Gary Klein)花費多年時間觀察消防員出勤,了解人在高壓與不確定環境下如何做出決策。結果完全出乎他意料之外。
古典決策理論認為,人類決策的過程為:找出可能的選項→分別評估個別選項→選擇最好的選項。
但是根據克萊恩實際觀察的結果卻是:觀察→行動與思考→修正。
當消防員抵達現場,便迅速的觀察火場整體情況,然後立即採取行動。在行動的同時,心中不斷模擬後續可能的情況。
如果火勢仍無法得到控制,他們會立即改變原來的做法。克萊恩認為消防員在決策時與一般人最大的不同在於,「他們從來不會事前花時間相互比較哪種做法最有效。直接去試就能馬上知道到底有沒有效。」
只有實際去做才會知道自己的決定是否是對的。
2. 該不該相信直覺?
愈是複雜、不確定的環境,你愈需要它。
前世界棋王蓋瑞‧卡斯帕洛夫(GarryKasparov,1985至2000年世界冠軍)在研究歷屆棋王重要的棋賽時,觀察到一個有趣的現象。他接受《哈佛商業評論》(Harvard Business Review)訪問時提到,每當陷入苦戰,必須依靠直覺判斷時,往往能做出最好、最有突破性的決策。然而,「當他們閒暇時重新再比一次,雖然有更多時間可以分析與思考,反而更容易犯錯。」
但是不要誤會了,直覺不是盲目的本能感覺,而是理性知識與經驗的長久累積,加快了人們判斷與反應的速度。你愈是熟悉、愈有經驗,愈能不假思索的本能做出反應。就像是開車,你不需要思考該怎麼正確的握方向盤。